Probleme mit der Verbindung nach Brasilien

Ich habe inzwischen bei Ventelo angefragt. Sie haben meine Anfrage an die technische Abteilung weitergeleitet. Daraufhin kam 1 Telefonat durch, danach nichts mehr. Ich gehe also davon aus, dass es nicht in der Absicht (oder Vermögen) von Ventelo liegt, das Problem zu lösen und suche nun nach einem anderen, zuverlässigeren Anbieter für einen stabilen, niedrigen Preis für Telefonate nach Brasilien. Tipps?