Banditen

Wegen einer falschen Rechnunung habe ich die Hotline 01805 67 16 65 angerufen, 14 cent pro minute.
Zuerst muß man sich ewig durch ein Menü quälen und anschließend über unqualifizierte Mitarbeiter ärgern; „ Moment bitte, ich verbinde sie weiter…..“
Firmen , die anscheinend nur an der Hotline verdienen wollen und einen miserablen , bzw. keinen Service bieten, sollte man meiden.
Forderung zurückweisen und vom Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen
EVN plus TKV § 16b Prüfprotokoll per einschreiben einfordern