Benutzer Donald84 schrieb:
Also zu diesen Zeilen kann ich nur sagen, dass die KSP Rechtsanwälte vollkommen korrekt handeln, denn es handelt sich bei den Kosten um die Rechtsanwaltsgebühren gem. §§ 2,13 RVG und gem. VV 2300ff. RVG. Die Gebühren sind noch sehr human. Die eines Inkassobüros können weitaus höher sein, glaubt mir. In den AGB's müssen diese Kosten nicht stehen, da es sich um gesonderte Kosten handelt. Außerdem seit ihr als Nutzer der 01029 auch verpflichtet die AGB zu können, denn mit der Nutzung dieses Dienstes akzeptiert ihr automatisch die AGB. Das ist nunmal so. Außerdem weisen die Rechtsanwälte darauf hin, dass es nicht ratsam ist, gegen einen Mahnbescheid Widerspruch zu erheben, da für euch die Kosten erheblich höher werden. Ob die Kanzlei die zahlen muss oder nicht, spielt hierbei keine Rolle. Passt einfach beim Telefonieren auf, zahlt immer pünktlich und dann kann euch sowas nicht passieren. Außerdem kann ich euch sagen, schaut mal ins BGB, insbesondere in § 286 Abs. 3, dort steht, dass ihr automatisch 30 Tage nach Fälligkeit einer Rechnung (Telekomrechnung) in Zahlungsverzug seid und dann habt ihr zwangsläufig die Folgekosten zu tragen. Das ist tatsächlich so und es handelt sich um keine Grauzone in der Rechtssprechung.
Danke.....
Benutzer MartyKl schrieb:
Hallo zusammen,
einige Nutzer dieser Webseite haben ja schon ihre Erfahrungen mit der KSP im Bezug auf andere Telefonanbieter gemacht.
Auch die Firma 01029 bedient sich bei Geldeintreibungen dieser Kanzlei. Vor ca.6 Wochen benutze die Vorwahl als CallbyCall,ebenso wie einige andere. Da ich im Urlaub war hatte ich diesmal die Telekomrechnung zu spät bezahlt und für mich war mit dem bezahlen der Telekomrechnung die Sache gegessen.
Vor ein paar Tagen bekam ich dann einen 'lustigen' Brief von der KSP. Dieser maschinell erstellte und unterschriebene Brief teilte mir mit ich würde der Firma 01029 etwas über 5 Euro schulden. Desweiteren wurde ich aufgefordert diesen Betrag neben Kosten und Zinsen, insgesamt 40 Euro,sofort auf das KSP-Konto zu bezahlen. Damit hatte sich der Beitrag innerhalb von 6 Wochen also verachtfacht. In der Rechnung waren enthalten, neben der Forderung von 01029 eine Gebühr von 25 Euro, 5 Euro Auslagenpauschale und nochmal 5 Euro vorgerichtliche Kosten. Im Klartext kassiert die KSP 35 Euro für einen maschinell erstellten Brief. Mein Anruf bei der KSP brachte natürlich kein Erfolg. Die zwar nette Damen in deren Call-Center hat wahrscheinlich täglich mit unzählbaren Anrufen der gleichen Art zu tun.Sie meinte die Kosten wären branchenüblich, was auch immer das heißen mag ,denn ein Bier kostet branchenüblich auf dem Oktoberfest auch mehr als auf einem anderen Volksfest und ich wäre verpflichtet die Rechnung zu zahlen. Von einem Widerspruch wurde mir direkt abgeraten da es mir angeblich nur unnötige Kosten verursachen würde, ausserdem wurde mir nebenbei mitgeteilt das der Kunde auch schon längst hätte ein gerichtliches Mahnverfahren einreichen
hätte können.
Da ich die KSP nicht gerade als kulante oder kundenfreundliche Kanzlei bezeichnen würde, habe ich mich gefragt wieso denen soviel daran liegt das es nicht zu einem gerichtlichen Mahnverfahren kommt, schliesslich sind es ja meine Kosten, falls die KSP wirklich im Recht ist. Hier ist die Sache allerdings klar, bei gerichtlichen Mahnverfahren muß in dem Fall die Firma 01029 oder die KSP als Inkassofirma in Vorkasse für die Gerichtsgebühren gehen, das würde aber die Forderung alleine schon um einiges überschreiten.Ausserdem ergibt sich aus einem Mahnverfahren das man dagegen 14 Tage Widerspruch einlegen kann und dann wird vom Gericht geprüft ob die Forderung zulässig ist. Auch die Standardphrasen der KSP bezüglich AGB, keine Mahnpflicht,etc. sind rechtlich nicht so sicher wie es diese Firma gerne vermitteln will. In den AGB der 01029 steht nichts davon das sich meine Kosten verachtfachen wenn ich 6 Wochen in Verzug bin, desweiteren habe ich bei der Nutzung des Dienstes überhaupt nicht die Möglichkeit die aktuellen AGBs dieser Firma zu lesen,es wird vor der Verbindung nicht darauf hingewiesen das man damit die aktuellen AGB akzeptiert bzw. wo man diese einsehen kann. Das es keine Mahnpflicht gibt ist zwar korrekt, aber man kann nur etwas bezahlen von dem man weiß das man es jemanden schuldet.
Eine überhöhte Rechnung mit Folgekosten ist deshalb nicht zulässig,
woher sollte ich wissen das die Telekom, scheinbar alle anderen Anbieter die ich in dem besagten Monat nutze, bezahlte nur halt 01029 nicht. Die aufgeführten Kosten in den KSP-Briefen sind nicht genau aufgeschlüsselt, als Schuldner wird von mir aber verlangt eine Leistung voll zu bezahlen ohne das ich weiß wie es sich genau zusammen setzt. Es gibt also in den Geschäftspraktiken der KSP einiges was man beanstanden kann und
vorallem auch sollte.
Vermutlich werde ich wohl die 40 Euro zahlen müßen, aber ich denke dafür sollen die Leute von der KSP auch etwas arbeiten und werde deshalb solange dagegen Widerspruch einlegen wie möglich. Durch das einlegen von Widerspruch entstehen nicht automatisch höhere Kosten wie von Seiten der KSP behauptet wird und es ist ein Recht das man hat Widerspruch gegen eine Rechnung oder einem Teil der Rechnung einzulegen. Da es bei mir kein Einzelfall ist kann ich also nur jedem raten:
Wehrt euch und legt erst einmal grundsätzlich Widerspruch ein
Im Zweifel zahlt erst einmal die Forderung um Folgekosten zu vermeiden,erhaltet aber den Widerspruch aufrecht. Im Erfolgsfall bekommt ihr euer Geld zurück und ihr könnt ein Mahnverfahren gegen die Inkassofirma einreichen wenn sie nich
sofort zahlt ;-)
Verzichtet darauf Anbieter zu nutzen, die sich den geschäftspraktiken solcher Inkassofirmen bedienen
Lasst keine Gelegenheit aus darüber zu berichten.Diese Firmen sind auf uns als Kunden angewiesen und nicht umgekehrt.
Im übrigen wäre es vielleicht sinnvoll wenn teltarif 01029 den Tarifsiegel 05/2005 wieder weg nehmen würde. Wenn ich das ganze jetzt mal umrechne habe ich bei einer Gebühr von 40 Euro ca.
1Euro pro Minute ins Handynetz vertelefoniert, als wirklich
günstig würde ich es nicht bezeichnen.