Wie kündigt man einen Vertrag, den man nie abgeschlossen hat?

Ich dachte das gibt es nur bei Star Trek das mit der Assimilation.
Wenn man ohne nach seiner Meinung gefragt zu werden einfach in ein Vertragsverhältnis gezwungen wird, dass man freiwillig niemals eingegangen wäre, erinnert mich das doch sehr stark an ostdeutsche Verhältnisse vor der Wende. Bei Freenet hatte jedenfalls mehr nützliche Funktionen und keine ständigen Verbindungsabbrüche, bei denen manchmal sogar die Telefonverbindung mit aussteigt.
Die Kündigung über die Internetseite geht nicht wegen laufenden Vertragswechsel (seit 3 1/2 Monaten schon). Jetzt habe ich per Post gekündigt: schreiben die mir zurück, dass sie meine Kündigung nicht in das System einpflegen können wegen, ratet mal? genau! wegen eines laufenden Vertragswechsels. Etliche Zusatzoptionen (z.B. der im Preis enthaltene Mobil Chip) gehen auch nicht, aus gleichem Grund.
Jetzt habe ich das Lastschriftverfahren aufgekündigt und ziehe ihnen meinen Aufwand, den ich wegen ihnen habe und ihre Unfähigkeit vom Betrag ab. Fair wie ich bin belasse ich es bei dann bei 0,- Endbetrag. Dabei müssten die mir doch lediglich meine Grundrechte wieder zurück geben. Mehr will ich gar nicht. Dann kann ich endlich wieder zu einem Internet und Telefondienstleister wechseln.