Zwangsstornogebühr 129,95 Teuro

hallo liebe leute,

ich hoffe hier kann mir geholfen werden, da sich ja 1&1 um seine kunden nicht kümmern will. ich bin vor drei monaten aus meinem elternhaus ausgezogen und habe mich dann für 1&1 als neuen internetanbieter entschieden...riesen fehler!!! am 17.05. sollte ein techniker kommen(wie zu erwarten kam er nicht!)ein tag umsonst gewartet. also habe ich trotzdem alles angeschlossen um zu sehn ob das internet nun funktioniert. perfekt es klappte...bis letzten freitag! ich hab natürlich sofort die hotline angerufen um mal zu hören wo das problem liegt. dort sagte man mir man hätte meinen vertrag storniert weil ich mich wegen eines technikers nicht zurück gemeldet hätte? aber wo kam denn nun das zurückmelden her? warum werde ich nicht informiert das was mit meiner leitung nicht stimmt? mein internet funktionioerte doch fast drei monate wunderbar! WOHER SOLL ICH DENN WISSEN DAS ICH ÜBER EINE ANDERE LEITUNG DRIN WAR? nach stundenlangem warten und telefonieren mit 1&1 und den vreschiedensten abteilungen bin ich zu keinem ergebnis gekommen. jetzt sitz ich hier und weiß einfach nicht mehr weiter...
mein internet funktionierte!
den nicht anwesenden techniker habe ich bezahlt!
1&1 kunde "wollte" ich auch bleiben...
ich bin azubi und kann mir sowas nicht leisten! außer zu bezahlen habe ich bisher keine wirkliche leistung erhalten außer ärger.

ich hoffe man kann mir hier helfen und die sache öffentlich zu machen! außer 1&1 wird es wohl niemanden sonst geben die so eine gebühr verlangen

vielen dank im vorraus und liebe grüße

gugger89