Nur bei einer normalen Hotline MIT Warteschleife müssen die Anrufer dann auch noch die Minute oder die 20 Sekunden Musik zahlen. Das schreckt viele ab, wie ich von Kunden nur zu gut weiss.
Davon abgesehen wirst du, bzw. andere die Deine Meinung vertreten, auch noch meckern, wenn jemand eine kostenlose Warteschleife schaltet. Schliesslich ist es ja dann für den Anrufer verschenkte Zeit ^^
Wie gesagt... Leistung hat seinen Preis. Wenn man am Produktpreis sparen will, muss man halt mit einer "teuren" oder "schwer erreichbaren" Hotline
auskommen.
Da stimme ich dir voll und ganz zu!
Man sollte hier nicht Äpfel mit Birnen vergleichen!
Zudem kann ich mich über die ganzen Aufregungen hier nur noch kaputtlachen! Wer keine Probleme hat, der erfindet sich halt welche, wie??? Leute, was glaubt ihr eigentlich, wie die Preispolitik der Mobilfunkanbieter z. B. in Belgien oder den Niederlanden aussieht???? Ich selbst bin Belgier und wenn ich dieses Problem hätte, müsste ICH weitaus TIEFER in meine Tasche greifen als ihr!!!
Das mobile Telefonieren in Deutschland ist mittlerweile zu Dumpingpreisen möglich! Und kaum passiert jemandem mal ein Missgeschick, so regt man sich über 50 Cent/Minute für die Kundenbetreuung auf, die man - wie in DIESEM Fall - aus eigener Dummheit investieren muss!!!
Wenn die Internetseite angeblich NIEMALS erreichbar ist, würde ich vlt. mal die eigene Internetverbindung überprüfen! Denn bei den anderen klappts ja - KOMISCHERWEISE !!!
Und dass die telefonische Betreuung überhaupt absolut niemals zu erreichen sind, ist absoluter Mumpitz - solange man nicht im "Feierabendverkehr" anruft! 50 Cent pro Minute ist natürlich nicht gerade günstig, aber wenn wir alle mal ein paar Jährchen zurückdenken, so bezahlte man damals noch ganz ganz andere Minutenpreise bei der Kundenbetreuung - selbst in DM-Zeiten!!!! Vielleicht sollte man dies auch mal berücksichtigen!
Deshalb: hört auf mit diesem Gemecker über die ach-so-bösen, inkompetenten Discounter! Seid lieber froh, dass ihr mittlerweile billig telefonieren könnt!
Das hier ist wiedermal so verdammt TYPISCH DEUTSCH!!!!!!!!