Thread
Forum zu:
Threads:
Menü

kulant?


09.10.2006 13:52 - Gestartet von karo44
was mache ich wenn ich eine karte bestellt habe?
die aber doch nicht nutze... kann ich sie zurücksenden?
erhalte ich mein geld wieder?

also karte wurde noch nicht aktiviert!!!!
Menü
[1] valinet antwortet auf karo44
09.10.2006 14:27

einmal geändert am 09.10.2006 14:28
Innerhalb von 14 Tagen sollte das kein Problem sein, hier der Auszug aus den AGBs, wichtig ist dass die Karte nicht aktiviert werden darf.

Das Widerrufsrecht des Kunden kann bereits vorzeitig erlöschen, wenn easyMobile vereinbarungsgemäß mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen und/oder der Kunde dies selbst veranlaßt hat (z.B. durch Veranlassung der Aktivierung der easyMobile – Karte durch Eingabe des Aktivierungscodes gemäß Ziffer 2.2).
3.3 Im Übrigen kann der Kunde seine Bestellung (Vertragserklärung) ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Zustandekommen des Vertrages gegenüber easyMobile widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform (z.B. per Brief, Fax oder E – Mail). Der Widerruf ist zu richten an: easyMobile Germany GmbH & Co KG, Kieler Strasse 131, 22769 Hamburg.
3.4 Im Fall des wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Insbesondere wird easyMobile dementsprechend den vom Kunden gezahlten Betrag erstatten und die dem Kunden übersandte easyMobile – Karte deaktivieren.
3.5 Im Fall eines Widerrufs wird easyMobile eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden zurückerstatten. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte easyMobile – Karte auf die Gefahr von easyMobile zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen.
Menü
[2] bastian antwortet auf karo44
09.10.2006 14:28
Wenn Du die SIM online bestellt hast, solltest Du normalerweise 14 Tage Rückgabe-/Widerspruchsrecht in Anspruch nehmen können, es sei denn, easyMobile hat Dich während des Bestellvorgangs darauf hingewiesen, dass dieses Recht z. B. durch Betätigung eines Links hinfällig wird. Das ist aber meiner Erinnerung nach nicht der Fall.

Am besten die Hotline kontaktieren und nachfragen.

Gruß
Bastian
Menü
[2.1] karo44 antwortet auf bastian
11.10.2006 11:06
habe ich gemacht
solange die karte nicht aktiviert wurde
kann sie einfach zurückgegeben werden

ohen kostenabzug.. also doch kulant