Benutzer aldi2 schrieb:
Hallo,
Kürzlich habe ich meine Alditalk-Simkarte um 15 Euro aufgeladen und die Tagesflat benutzt, hat alles wie immer geklappt.
Guthaben über 21 Euro.
Am nächsten Tag war plötzlich kein Guthaben mehr darauf.
Müßten 19 Euro drauf sein.
Wurde die Tagesflat denn per Sms bestätigt?
Ich würde eine Email an den Kundenservice senden und um Gutschrift bitten.