Anbieterwechsel

Ich habe Express-Mobil an 25.03.2015 mitgeteilt, dass ich mit 2 Telefonnummern den Anbieter wechselen und die Nummern per Portierung mitnehmen möchte.
Nachfragen unter der Servicenummer wurden wenn überhaupt mit dem Hinweis "Ich kann hier nichts nachsehen ", oder es wurde einfach aufgelegt ,beantwortet.
Briefe sind bis heute noch ohne Antwort.
Mein Guthaben von über 60€ werde ich wohl nur mit einem Rechtsanwalt zurückbekommen.
Ich finde es erbärmlich. so als Firma zu agieren.
Ich habe den Vorstand der Zeitung Express angeschrieben ,aber noch keinen Antwort erhalten.