kabelbw TC7200 kein Zugang aus dem Internet

Ich habe einen Internetanschluss Basis bei Kabelbw bestellt und es wurde ein Router Technicolor TC7200 installiert.
Mit diesem Angebot ist es nicht möglich, den eigenen PC vom Internet aus zu erreichen, das es keine Möglichkeit gibt eine Portweiterleitung durchzuführen. Dieses Angebot ist völlig unbrauchbar.
Der Support reagiert nicht auf Anfragen und die Hotline schmettert den Wunsch mit einem Angebot auf eine Erweiterung des Vertrages mit einer Fritzbox ab. Laut Aussage des Support steht in meinem Vertrag nicht, das ich das Recht erworben habe einen Zugang AUS dem Internet zu haben, sondern nur IN das Internet.
Die ist ein meinen Augen Betrug.
Suchen Sie im Internet nach Kabel und Technicolor TC7200 und machen Sie sich ein eigenes Bild von den Leistungen der Kabelanbieter, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben.

Mit freundlichen Grüssen
Markus Franze