EU-Internet-Tages-Pack
20.05.2013 13:27 - Gestartet von telefon.rs
In Polen wurde mit aktiver Surf-Flat der normale EU-Volumentarif von 0,83€ abgerechnet, in den Tariflisten von K-Classic steht aber: EU-Internet-Tages-Pack Für 3 Euro/Tag bis zu 10 Megabyte surfen. Diese Option greift, sofern die Surf-Flat gebucht ist.
Da waren die vorher aufgeladenen 30€ schnell weg. Was ist da nur falsch gelaufen, von der K-Classic Mobil Kundenbetreuung haben wir auf unsere E-Mail keine Antwort bekommen !
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paule55
antwortet auf telefon.rs
26.05.2013 16:15
Nach einem Anruf bei der Kundenbetreuung wurden 22€ wieder gutgeschrieben. Aber wie das wirklich geht mit dem EU-Internet Tages-Pack konnte auch nicht erklärt werden
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telefon.rs
antwortet auf paule55
26.05.2013 16:19
Nach einem Anruf bei der Kundenbetreuung wurden 22€ wieder gutgeschrieben. Aber wie das wirklich geht mit dem EU-Internet Tages-Pack konnte auch nicht erklärt werden