Keine 10 Euro Startguthaben

Hallo,

viele Freunde und Bekannte haben bei Klarmobil nen Vertrag abgeschlossen der 10 Euro Startguthaben beinhaltet.
Bei manchen wurde dies erst 1 oder 2 Monate später gutgeschrieben, bei anderen gleich garnicht (nach 2 Monaten).
Aber abbuchen tun die fleißig. Das kann ja nicht sein, das Startguthaben muss ja wohl zuerst verrechnet werden.

Ich finde das doch sehr sehr unseriös.