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ich hab mich schnell eingewählt, auch sehr gefreut, ich wäre als der nächste dran... und damit war meine Freude zu Ende. 18 Minuten lang wurde ich informiert, daß ich als Nächste dran bin. Und anschließend wurde von der warteschleife geworfen mit dem hinweis später noch mal anzurufen.
_Nachtrag: zuerst hab ich 4=Verlängerung gewählt.
Anschließend nach dem ärger wählte ich noch mal, jedoch 2=vertragsdaten/optionen. Dort kam ich sofort durch und wurde sofort bestens bedient.