Von Operator zu Colt Telecom GmbH ???

Hallo Timofrost,
danke für die Rückfrage per e-mail. Am 24.08. sind wie beschrieben zwei Schreiben von der Telekom eingangen. Wie soll ich das weiter erklären? Verstanden hab ich das ja auch nicht, deshalb der Beitrag. Gruss fx-100

Benutzer timofrost schrieb:



wer sehr froh ist, über operator zu telefonieren, kennt sich im telekommunikationsmarkt entweder nicht aus oder muss ein mitarbeiter eines der beteiligten unternehmen sein...

nichts für ungut,

denti

Benutzer fx-100 schrieb:

wie wäre es denn, wenn du mal mit der t-com telefonierst und denen die sache schilderst?

ganz genau: prüfung über 0310/0311, über welchen Anbieter du telefonierst...

ansonsten kann man auf t-com-homepage auch ein formular zur kündigung der preselection runterladen.

ferner würde ich auch bei mci worldcom und colt anrufen und mich beschweren...

zunächst danke an alle,
durch eure Rufnummer weiss ich zunächst dass ich mit t-com telefoniere.
Vielleicht bin ich zu kritisch - der Vertag ist einige Jahre alt - keine Ahnung zum Thema Reseller: Aber wäre ein Hinweis im Schreiben von Operator oder dem Reseller nicht ein Mindestmass an Service zum Duchblick in dem Chaos.
Bin auf die nächste Rechnung gespannt - Wechsel ist ja wohl auch nicht umsonst...


# tomofrost: Ich wünsche weiterhin alles gute mit Operator.
# denti: Habe mit t-com telefoniert, die sagen, sie können bei der Anforderung auf Wechsel nixxx machen - ausser Vorwahlsperre, siehe oben; das ist seltsam...

danke und Gruss von fx-100

Benutzer fx-100 schrieb:

was heisst das konkret?
eventuell musst du bei operator kündigen, siehe dazu deren agb.
wenn du zu minutel willst, musst du auf deren homepage ein formular downloaden, ausdrucken, unterschreiben, wegschicken - fertig.
wenn du zu 1und1 willst, musst du dich online anmelden oder hotline anrufen; beachte kümndigungsfristen des jetzigen dsl-anbieters...