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Service unterirdisch schlecht


woldo123 schreibt am 02.03.2018 22:14
Ich wusste nicht, dass das möglich ist...
Das letzte Mal habe ich etwa sechs Wochen auf eine Antwort auf meine per Mail gestellte Frage gewartet, die Antwort, die dann kam, war absolut unbrauchbar.
Nun hat otelo offenbar doppelt eine Tarifoption abgebucht, ich wollte nachvollziehen, wie die Einzahlungen und Abbuchungen genau aussehen. Angeblich soll ich das im Kundenkonto mein otelo nachsehen können, doch als sehr erfahrener Nutzer habe ich auch nach zehn Minuten Suche nichts, aber auch gar nichts außer Marktschreierei finden können.
Mal sehen, wann ich die nächste Antwort bekomme.
Mein Fazit: Finger weg von diesem Anbieter, ich werde nach einem anderen suchen müssen...