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Smarthone Internet Flat


manilo schreibt am 05.09.2011 20:22
Ich habe bei OTELO eine Smartphone Internet Flat gebucht. Am 27.8.2011 wurde sie nicht mehr verlängert und ich konnte sie auch nicht neu buchen.Obwohl ich telefonisch und mit 7 Mails versucht habe den Grund zu erfahren, habe ich bis heute 05.09.2011 noch keine Antwort. Also OTELO verspricht viel kann aber eine einfache Flat nicht verlängern.
[1] interessierter_Laie antwortet auf manilo
06.09.2011 09:10
Benutzer manilo schrieb:
Ich habe bei OTELO eine Smartphone Internet Flat gebucht. Am 27.8.2011 wurde sie nicht mehr verlängert und ich konnte sie auch nicht neu buchen.

ich gehe jetzt einfach mal davon aus dass ausreichend Guthaben auf der Karte war?
[1.1] manilo antwortet auf interessierter_Laie
06.09.2011 17:07
Benutzer interessierter_Laie schrieb:
Benutzer manilo schrieb:
Ich habe bei OTELO eine Smartphone Internet Flat gebucht. Am 27.8.2011 wurde sie nicht mehr verlängert und ich konnte sie auch nicht neu buchen.

ich gehe jetzt einfach mal davon aus dass ausreichend Guthaben
auf der Karte war?
[1.1.1] manilo antwortet auf manilo
06.09.2011 23:15
Es war ausreichend Guthaben auf der Karte und ich habe bis heute 06.09. noch immer keine Antwort von OTELO warum sie die Flat nicht verlängern konnten und warum man bis heute nicht neu buchen kann.




Benutzer manilo schrieb:
Benutzer interessierter_Laie schrieb:
Benutzer manilo schrieb:
Ich habe bei OTELO eine Smartphone Internet Flat gebucht. Am 27.8.2011 wurde sie nicht mehr verlängert und ich konnte sie auch nicht neu buchen.

ich gehe jetzt einfach mal davon aus dass ausreichend Guthaben
auf der Karte war?
[1.1.1.1] Chaossalto antwortet auf manilo
11.09.2011 21:16
Benutzer manilo schrieb:
und warum man bis heute nicht neu buchen kann.
Das ist aber äußerst "schade"...Bei mir klappt das im 3. Monat schon perfekt. Ebenso mit der Festnetzflat. Für die letzte Aufladung habe ich eine Interntel./SMS-Flat "geschenkt" bekommen. Klappt auch zu 1und1, Callya, Bildmobil....Geil.
Morgen läuft das "Geschenk" ab und heute bekam ich eine SMS, dass ich u. a. eine Internflat für ebenfalls 9,99€ bekommen könne. Das find ich grundsätzlich zu teuer: andere können sowas nämlich für ~3,90€. Aber ich lad bald wieder auf und dann gibts ein neues "Interngeschenk" ;-))
[2] manilo antwortet auf manilo
13.09.2011 18:29
Benutzer manilo schrieb:
Ich habe bei OTELO eine Smartphone Internet Flat gebucht. Am 27.8.2011 wurde sie nicht mehr verlängert und ich konnte sie auch nicht neu buchen.Obwohl ich telefonisch und mit 7 Mails versucht habe den Grund zu erfahren, habe ich bis heute 05.09.2011 noch keine Antwort. Also OTELO verspricht viel kann aber eine einfache Flat nicht verlängern.

Seit heute 13.08 konnte ich die Flat wieder buchen.
[2.1] Webbz91 antwortet auf manilo
14.09.2014 07:23
Hey...du ik hab seit kurzer Zeit genau dad selbe Problem aber mit VODAFONE Callya!!! Also ik kann halt zu meinem Standardtarif - Callya Smartphone Allnet - KEINE 3GB Internetoption für 24,99€(Abo) dazu buchen...in den Details steht nur das es bereits storniert wurde, aber von mir ging diese Stornierung nicht aus!!!