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QSC IPfonie - große Probleme in Berlin


ceschaef schreibt am 20.12.2005 11:32
Hallo zusammen,
hier eine Warnung an alle, die auf ihr Telefon angewiesen sind: Wir sind seit ca. 2 Monaten QSC Ipfonie business Kunde in Berlin und haben seitdem bereits 4 Totalausfälle gehabt. Zusammen über 5 Stunden Ausfall und das mitten in den Geschäftszeiten. Der Ausfall bei VoIP betraf alle Berliner QSC-Kunden.
Wir versuchen auf jeden Fall unseren Vertrag zu kündigen.

Allgemein ist die Qualität der technischen Hotline in Bremen sowie die Informationspolitik zum Ventelo-(Sprach)Bereich nicht gut. Man hängt genauso lange in der Warteschleife, wie bei anderen deutlich günstigeren Anbietern, die ja sonst gerne von jedem Geschäftskundenvertrieb madig gemacht werden. Inhaltliche Auskunft zu den großen Problemen in Berlin bisher gleich Null.

Alles in allem kein gutes Bild, was wir von diesem sonst viel gelobten Anbieter bisher gewinnen durften.
[1] insider71 antwortet auf ceschaef
17.03.2006 04:32
Benutzer ceschaef schrieb:
Hallo zusammen, hier eine Warnung an alle, die auf ihr Telefon angewiesen sind: Wir sind seit ca. 2 Monaten QSC Ipfonie business Kunde in Berlin und haben seitdem bereits 4 Totalausfälle gehabt. Zusammen über 5 Stunden Ausfall und das mitten in den Geschäftszeiten. Der Ausfall bei VoIP betraf alle Berliner QSC-Kunden.
Wir versuchen auf jeden Fall unseren Vertrag zu kündigen.

Allgemein ist die Qualität der technischen Hotline in Bremen sowie die Informationspolitik zum Ventelo-(Sprach)Bereich nicht gut. Man hängt genauso lange in der Warteschleife, wie bei anderen deutlich günstigeren Anbietern, die ja sonst gerne von jedem Geschäftskundenvertrieb madig gemacht werden. Inhaltliche Auskunft zu den großen Problemen in Berlin bisher gleich Null.

Alles in allem kein gutes Bild, was wir von diesem sonst viel gelobten Anbieter bisher gewinnen durften.

Hallo
Habe gerade deinen Beitrag gelesen.
Seit ihr noch bei QSC??
Immer noch so grosse Probleme?
Ich habe auch QSC seit 4 Tagen und auch Probleme...
Hab mich warscheinlich auch angeschmiert !!!
Würde mich mal interessieren wer noch solche Probleme hat!

LG