EU-Paket Rossmann Tschechien

Rossmann-Mobil funktioniert bei mir mit 2 unterschiedlichen Karten auf S3mini und S4mini in DE überwiegend gut. Datenverbindungen sind Vodafone-konform. Nun zum ersten Test im Ausland - Tschechien:
Ab tschechischer Grenze hatte ich keine Möglichkeit mehr, mobiles Internet zu nutzen, obwohl ich das EU-Daten Paket gebucht hatte. Natürlich versucht, alle möglichen Einstellungen mit diversen Handyneustarts durchzuführen - Fehlanzeige. Telefonie klappte problemlos. Hier erwies sich die Hotline als absoluter Rohrkrepierer. 01805... lässt sich aus dem Ausland nicht erreichen. Per Mail (WLAN) bekam ich nur allgemeinen Bla als Antwort im Halbtagestakt trotz dringender Bitte um Rückruf. Eine Katastrophe für den, der darauf angewiesen ist. Deutsche Nutzer von E-Netzen hatten keine Probleme.
Fazit: Wer darauf angewiesen ist, lässt entweder die Finger von Rossmann, oder hat noch eine Reservekarte im Rucksack.
Ach ja; die 4,99 bekam ich als Gutschrift zurück.