SimQuadrat: SMS aus Griechenland kommer nicht an

Hallo,

Benutzer cadillac schrieb:


Ich nehme an, es geht hier um Rufnummern mit der Vorwahl 01579 - oder handelt es sich um portierte Rufnummern, die von anderen Anbietern mitgenommen wurden?

Die Entscheidung darüber, welches Routing (sprich: welcher Weg) für einen Anruf / eine SMS gewählt wird, liegt beim Anbieter des Anrufers bzw. SMS-Schreibers. In diesem Fall also bei den griechischen Netzen. Mehr zum technischen Hintergrund weiter unten.

Ein neuer Anbieter wie Sipgate / SImquadrat mit seinem kleinen virtuellen Mobilfunknetz kann sich in der Branche hier und da etwas bekannt machen und hat im Inland vielleicht auch einen direkten Kontakt zu diversen anderen Carriern. Im internationalen Bereich wird es aber schon kniffliger, weltweit gesehen gibt es ja unzählige Netze und Anbieter.


Das Handy mit der Cosmote-Karte verwendet zum SMS-Versand üblicherweise die SMS-Zentrale von Cosmote. Wenn man hiermit also ein bestimmtes Ziel nicht erreichen kann, dann ist es in der Regel egal, wo die Cosmote-Karte eingebucht ist (Griechenland, Deutschland,...).


Da Simquadrat im Vergleich zu den anderen Netzen relativ wenig Kunden hat und von diesen wiederum nur ein kleiner Teil SMS aus dem Ausland bekommen *und* dann auch noch diese Teltarif-Diskussion lesen dürfte, glaube ich kaum, daß wir hier noch andere Erfahrungsberichte lesen werden... ;-)


Die SMS-Zentrale eines Mobilfunknetzes entscheidet üblicherweise anhand der Vorwahl bzw. Rufnummer, über welchen Weg sie eine SMS weiterleitet.

Viele Mobilfunknetze haben für Roaming und SMS spezielle Anbindungen untereinander, über die sie z.B. SMS-Nachrichten direkt miteinander austauschen können. Da aber nicht jedes Netz mit jedem anderen Netz weltweit unmittelbar verbunden sein kann, bieten große Telefongesellschaften sowie spezielle Dienstleister die Durchleitung von SMS-Nachrichten ("SMS Wholesale" bzw. "SMS Hubbing") zu nicht direkt angebundenen Netzen an. Eine SMS kann so unter Umständen mehrere Netze durchlaufen.

Es ist nun denkbar, daß die von Sipgate / Simquadrat genutzte Vorwahl 01579... irgendwo in dieser Routingkette noch unbekannt ist oder vielleicht sogar fälschlicherweise noch als Vorwahl von E-Plus erkannt wird. Der ganze Bereich 0157x ist ja eigentlich E-Plus zugeteilt, die hieraus Teile an verschiedene virtuelle Netzbetreiber untervermietet haben.

Laut diversen Berichten akzeptiert E-Plus aber von seinen Partnernetzen keine SMS für "Untermieter" im E-Plus-Netz wie eben Sipgate / Simquadrat. Daher sollte mal das SMS-Routing aus den griechischen Netzen zu Sipgate / Simquadrat überprüft werden.


Oft ist es am sinnvollsten, wenn sich der Anrufer bzw. SMS-Schreiber an seinen eigenen Anbieter wendet und dort eine Störung meldet, wenn er ein bestimmtes Ziel nicht erreichen kann. In Deinem Fall sollten also Nutzer von Cosmote / Wind / Vodafone mal ihren Anbieter über das Problem informieren, daß sie keine SMS an Nutzer von Sipgate / Simquadrat schicken können. Dabei evtl. auch direkt darauf hinweisen, daß es sich hierbei um keine E-Plus-Rufnummer handelt, sondern um ein eigenständiges virtuelles Netz.

"SImquadrat" ist dabei nur der Produktname. Das Netz selbst bzw. der offizielle Untermieter der Vorwahl 01579 ist das Unternehmen "Sipgate Wireless", das sich anfangs noch "Vintage Wireless" nannte.

cu talk

Danke für die Infos. Ich habe schon die Anbieter kontaktiert. Ich erhoffe mir aber nicht viel von der Sache. In Griechenland ticken die Uhren anders.

[quote]Ich nehme an, es geht hier um Rufnummern mit der Vorwahl 01579 - oder handelt es sich um portierte Rufnummern, die von anderen Anbietern mitgenommen wurden? [/quote]
Also wenn das wichtig ist um eine Lösung zu finden: Nein es sind beide fälle.
Portierte Nummern: O2 und D2
Eigene Nummern 3-5 Stück

alles geht nicht

[quote]Da Simquadrat im Vergleich zu den anderen Netzen relativ wenig Kunden hat und von diesen wiederum nur ein kleiner Teil SMS aus dem Ausland bekommen *und* dann auch noch diese Teltarif-Diskussion lesen dürfte, glaube ich kaum, daß wir hier noch andere Erfahrungsberichte lesen werden... ;-)[/quote]

Kannst du mir sagen welches Forum besser besucht ist als dieses? Dann stelle ich dort auch eine Anfrage. Es ist ja wichtig dass viele das Problem haben und zusammenhalten. Sonst rührt sich ja nichts.

Übrigens früher gab es von SimQuadrat ein eigenes Forum. Dort konnte man direkt mit Gleichgesinnten reden. Sehe ich das richtig dass es geschlossen wurde und daraus eine Supportsystem von SimQuadrat geworden ist. So kann man sich nicht mehr austauschen

Benutzer cadillac schrieb:


Vielleicht haben Deine Anfragen dennoch Erfolg. :-)


Von außen ist es nur schwer abschätzbar, woran Routing-Probleme konkret liegen. Bei Simquadrat-eigenen Nummern kann es evtl. daran liegen, daß die Vorwahl 01579 unbekannt ist oder noch E-Plus zugeordnet wird. Bei Portierungen könnten noch weitere Faktoren dazukommen (falsche oder alte Portierungsdaten etc.).


Teltarif gehört durchaus zu den wichtigsten und bekanntesten Infoseiten in der Branche. Aber Simquadrat ist halt ein Nischenprodukt im Vergleich zu anderen Anbietern.


Dazu kann ich jetzt mangels eigener Erfahrungen mit Simquadrat nichts sagen. Ein anbietereigenes Forum wäre für so eine Anfrage aber natürlich ideal, da wäre man am nächsten dran an anderen Nutzern...

cu talk

Benutzer talk schrieb:

Zwar nicht anbietereigen, aber unter https://www.teltarif.de/a/simquadrat/ ist nun auch ein Forum eingerichtet.
Grüße

Ich habe erfahren dass das Forum eingestellt wurde. Angeblich hat ein Update der zendesk Websoftware das Forum gekillt. Aber wenn die wirklich einen Austausch gewünscht hätten, hätte sie schnell eine anderes eröffnet.


Das verstehe ich nicht.

1. Wo kann ich da auf einen Button drücken um ein Thread zu erstellen? "neuer Beitrag" oder "neues Thema" oder was auch immer.

Unten ist nur ein Kommentarfeld

2. Falls da wirklich ein Unterforum ist. Könnt ihr diesen Beitrag nicht verschieben. Dann ist er auch wieder auffindbar.

ps
Aktueller Stand der drei Anbieter in Griechenland:
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- Wind: wollte eine konkrete Wind Nummer und wann eine SMS von einen Ihrer Kunden gesendet wurde. Das habe ich dann auch gemacht. Und ich warte noch.
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- Cosmote:
1. Noch keine Antwort auf meine Mail. Da ich aber eine Ticketnummer erhalten habe, kann ich immer hin irgendwann daran erinnern.
2. Habe einen Freund in eine Cosmote-Shop geschickt in Griechenland. Die haben erstens einen Test mit einen ihrer Handys gemacht und auf dieses handy wurde angezeigt dass die SMS angekommen ist. Das hat er an zwei verschieden Simquadrat nummern getestet. Beide kamen laut SMS lieferbericht an.

Das widerspricht sich aber mit meinem "BilligHandy" hier (6Jahre nokia klapphandy). Es hat eine Cosmote Karte drin. Damit Teste ich die Geschichte regelmäßig.

Das kann auch Lieferberichte anzeigen. Und das tut es auch bei anderen Nummern aber nicht bei SimQuadrat. Komisch. Frage mich ob das Handy dort eine Macke hatte.
___________
- Vodafone: Die haben mir gesagt dass ich zu Sipgate Wireless gehen soll. Die können das Problem nur lösen.

Da ich glaube dass es nur die Inkompetens der Mitarbeiterin war habe ich dann noch einmal detailliert erklärt dass mein Anbieter den Test schon gemacht hat. Und SMS von deren Kunden kommen erst gar nicht bei Sipgate Wireless an.

Die sollen das Routing aus ihrem Haus prüfen, wo die SMS landen/hängen bleiben.

Hoffe ich habe das auch korrekt erklärt ;) So wirklich weiß ich nicht ob das Problem richtig verstanden habe. Aber eigentlich müssen die ja nur eine SMS an SimQuadrat senden und prüfen was da los ist. Egal was ich denen sage.

Benutzer cadillac schrieb:

Damit wird ein entsprechendes Forum erstellt.


Ist in Auftrag gegeben. :)

Nachtrag

Vodafone funktioniert doch. War unser fehler. Der Vodafone Kunde, war gar keiner. Nur die Nummer war noch alt und Vodafone. Der war in der Zwischenzeit Wind Kunde. Es war auch nicht einfach jemanden mit Vodafone zu finden. Dia anderen zwei Netze Wind und Cosmote. Sind am weitesten verbreitet.

Nun bleiben doch nur noch Wind und Cosmote. Und da tut sich nicht viel. Aber abwarten....

CoolCat Molenda schrieb:

Das Forum gibt's übrigens auch schon, bevor ein Beitrag gepostet wurde, nämlich hier:
https://www.teltarif.de/forum/a-simquadrat/

(Aber woher sollen Sie das auch wissen, da Sie im Gegensatz zu mir ja nicht bei Teltarif arbeiten?) ;-)


@Benutzer cadillac:
Neue Beiträge entweder dort erstellen oder direkt mit folgendem Link: https://www.teltarif.de/forum/action/post/a-...

Hat gegenüber dem Kommentarfeld unter https://www.teltarif.de/a/simquadrat/#forum den Vorteil,
daß man seinen Beitrag vor dem endgültigen Absenden nochmal korrekturlesen kann.


(EDIT:
Um meine Behauptung mit der fehlenden Korrekturlesemöglichkeit zu verifizieren, habe ich mit dem Kommentarfeld einen Testbeitrag gepostet (und dann gleich wieder gelöscht);
dadurch ist das Kommentarfeld unter https://www.teltarif.de/a/simquadrat/#forum jetzt verschwunden. :-O
Huch? Na sowas aber auch!)
_______________­__________­__________­_______________

(EDIT2:
Hier auf Teltarif ist nicht nur das SimQuadrat-FORUM (https://www.teltarif.de/a/simquadrat/#forum) leer,
sondern auch die ARTIKEL-LISTE (https://www.teltarif.de/a/simquadrat/#news) umfaßt nur popelige zwei Meldungen, obwohl es doch vieeel mehr gibt;

die stehen nämlich (ebenso wie die Forumsbeiträge) noch auf der SIPGATE-Seite (https://www.teltarif.de/a/sipgate/#news bzw. https://www.teltarif.de/a/sipgate/#forum und https://www.teltarif.de/forum/a-sipgate/),
weil SimQuadrat bis vor kurzem dort gelistet war.

Das finde ich unschön und sollte IMHO in geeigneter Weise bearbeitet werden:
- entweder indem die einschlägigen Meldungen und Threads von der Sipgate-Seite auf die SimQuadrat-Seite verschoben werden (= vieeel Arbeit!)
- oder indem wenigstens auf der SimQuadrat-Seite ein deutlicher! Hinweis auf / Link zu Sipgate angebracht wird, analog zu Teltarifs Verfahrensweise z. B. bei freenetMobile: https://www.teltarif.de/a/freenetmobile/#info (= wenig Arbeit).)

Benutzer Molenda schrieb:

und nun auch erledigt.
https://www.teltarif.de/forum/a-simquadrat/

Viele Grüße vom
Forumsadmin

Benutzer talk schrieb:

Hm, ich wundere mich, daß dem Benutzer talk (als dem totalen Crack, der er nunmal ist,) nicht TELEFON-TREFF eingefallen ist:

Der dortige SimQuadrat-Hauptthread ist wohl dieser hier
HTTP://telefon-treff.de/showthread.php?threadid=530466&perpage=&pagenumber=
(standardmäßig mit 15 Beiträgen pro Seite,
und übrigens hier
HTTP://telefon-treff.de/archiv/topic/530466.html
in der Archiv-Ansicht mit 200 Beiträgen pro Seite).

Kannst Dir ja überlegen,
ob Du in diesen Thread dort schreibst
oder einen neuen, eigenen speziell zu Deinem Thema eröffnest.

Nee. Also ich finde das komisch dass es nur einen Thread gibt und jeder Mist dort diskuttiert ist. Sowas hab ich für einen Anbieter noch nie gesehen. Weiß nicht ob das effektiv ist. Aber einen Link stelle ich hinein mal sehen wie. Das kann nicht schaden. Da schon viele registriert sind.

Benutzer cadillac schrieb:

Hat Vorteile (alles schön zusammen) und Nachteile (alles schrecklich durcheinander).

Hättest ja aber auch einen neuen Thread eröffnen können,
das machen andere auch.
Hab dementsprechend noch ein paar Threads dort gefunden, die ebenfalls den Begriff "SimQuadrat" im Titel führen:
HTTP://telefon-treff.de/archiv/topic/535720-1.html
HTTP://telefon-treff.de/archiv/topic/550385-1.html
HTTP://telefon-treff.de/archiv/topic/562298-1.html
Die bringen für Dein Thema aber auch nichts.


Benutzer cadillac schrieb:

HTTP://telefon-treff.de/showthread.php?postid=5443692#post5443692


Benutzer cadillac schrieb:

Richtig. Und wie ich jetzt gesehen habe: schon seit 11! Jahren auch Du! LOL!