d 2 mobook basic6-24

Im januar 2011 schloß ich über Mobook (wohinter sich "Sparhandy" verbirgt) den Datentarif "Mobook-Basic" ab - Mindestlaufzeit 6 Monate, ohne Kündigung Verlängerung auf 24 Monate. Tarifdetails hier: http://www.mobook.de/mobile-tarife/...obook_basic.pdf bestätigt 17.01.2011D2 mobooksBASIC6-24 Vertragsbeginn lt schreiben war der 12,01 .2011 ch wählte bewußt einen Tarif mit kurzer Laufzeit um zunächst zu prüfen ob ich mit Provider und Verbindung zufrieden bin - da ich keine Probleme hatte lies ich den Tarif über die 6-Monatsgrenze weiterlaufen, er sollte ja erst ab dem 25. Monat teurer werden (siehe Fußnote 1 in den Tarifdetails: "... Falls Sie nicht zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen, beträgt der monatliche Paketpreis ab dem 25. Monat 29,95 Euro).
Ich ging also davon aus:
1. - 6. Monat 19,95 Euro
7. - 24. Monat 19,95 Euro
ab 25. Monat 29,95 Euro siehe datenblatt zum vertragsbeginn

anruf bei the phonehouse
Sollten Ihnen weitere Vergünstigungen angeboten worden sein so wenden Sie sich bitte an die Firma Sparhandy.".

wie ich letzte Woche allerdings bemerkte bereits den zweiten Monat 29,95 Euro ab - offenbar bereits ab dem 7. Monat.
Was noch erschwerend dazu kommt: Mittlerweile hat the phonehouse mich an Vodafone "verkauft", ich bin jetzt plötzlich Vodafone-Kunde, für Vetragsverlängerungen u.ä ist aber immer noch the phonehouse zuständig. lt schreiben 15 04 2011 mit wirkung ab 02 05 2011 wurde ich vodafonekunde
für 01 05.2011 nochanteilige gebühren von the phonehouse per lastschrift eingezogen

Ich sehe aber überhaupt nicht ein warum ich mich abwimmeln lassen soll.
Mobook (bzw. Sparhandy) trat m. M. nach in dem Fall nur als Vermittler auf, außer bei der Bestellung hatte ich mit denen nie wieder was zu tun. Aus den Vertragsdetails geht genau hervor daß mein Vertragspartner the phonehouse ist.
d.h. die Angabe "ab dem 25. Monat" ist auf dem Tarifblatt falsch - war für mich bei Abschluß aber als solches nicht ersichtlich.aussage der hotline the phonehouse aber ich habe auch keine Lust weil sich the phonehouse und vodapfone nicht einigen können 18 Monate lang 29,95 Euro zu zahlen, zumal es darüber gar keine Vertragsgrundlage gibt. siehe agb s
AGB the phonehouse Mobilfunk und spar handy - mobook beide können in netz eingesehen werden dieses problem habe ich auf der kundenhotline von vodafone in einem anruf am 15.09 2011 es wird weitergeleitet soll zurückgerufen werden


ich wurde am 19.09 von der kundenhotline von vodafon zurückgerufen ohne eine aussage tätigen sondern nur auf den tarif hingewiesen den sie von the phonehouse übertragen bekommem haben ich habe auf das obrige mail uber mein vodafone zur rechnungsstelle hingewiesen heute 20.09 ca 11.00 uhr kam ein anruf der hotline für rechnungsfragen
die dame bezog sich auf eingegangendes mail erklärte mir das alles rechtens wäre als ich ihr sagte das ich meiner rechtsschutzversicherung alles was ich an papieren vertrag datenblätter agb s von sparhandy und the phonehouse usw. vorgelegt habe ob rechtsschutz besteht dies wurde zugesichert nach prüfung !!! als ich dies der dame des gespräches mitteilte war das gespräch beendet mit den worten dann sollten sie das tuen !!

das war wahrscheinlich die kundenabwehrabteilung

nach dem gepräch habe erst einmal meine alte rechung 15.08 2011 zurückbuchen lassen da die neue war noch nicht eigezogen rechnung vom 14,09.2011 das sind die beiden rechnungen
ich bin mir dessen bewusst das sie mir meinen onlinezugang sperren werden und dann inkassobüro oder gleich mahnbescheid beauftragen oder beantragen den rechtsanwalt kann ich ja dann zwecks widerspruch immer noch bemühen


da ich kein prozesshansel bin sondern nur mein tarif haben möchte den ich abgeschlossen
habe lt meinen vetragsunterlagen

habe ich heute um 20,09.2011 ca 14,00 uhr bei sparhandy in köln angerufen 0221 27794-0
meine alte kundennummerd52689976 bei sparhandy bei abschluss des vetrages am 13,01.2011 genannt und es wurde mir mein tarif bestätigt nicht 29,95 wie von ihnen in rechnung gestellt sondern
1. - 6. Monat 19,95 Euro
7. - 24. Monat 19,95 Euro
ab 25. Monat 29,95 Euro

ich soll jetzt meine vodafonrechnungen wo 29,95 abgebucht wurden denen per post zugekommen sie würden dann mit ihnen vodafon das richtig stellen .... lassen dies wird morgen 21 09 2011 geschehen da ich hier ca 8 km bis zur nächsten
gelben post habe ich weiss ja nicht wie die das hinkriegen wollen .. vertrag sparhandy an phonehouse dann vetrag weiter an vodaphon

mal abwarten das jetzt bringt.. der postversand per einschreiben

diesen sachverhalt habe ich nach 14.15 uhr tel nochmals dem vodafon kundendienst mitgeteilt