Telco schickt SIM Karten zurück

26.03.2010 12:56 - Gestartet von Evils

Hallo liebes Teltarif Forum,
ich schreibe hier heute zum ersten mal da ich ein kleines Problem mit dem Anbieter Telco habe ...
Folgendes:
Ich habe meinen Vertrag bei Telco etwa 10 Monate vor Vertragsende gekündigt und dies auch durch Telco(mittlerweile Drillsch) bestätigt bekommen, dort stand dann in der Bestätigung das die SIM Karten zurückgeschickt werden müssen!
Dies habe ich nun vor einigen Tagen per Einschreiben getan da der Vertrag in etwa 1,5 Monaten voll ausläuft und ich die SIM Karten nicht benötige.
Es waren 2 Verträge bei Telco.

Nun erhalte ich heute von Drillsch ein schreiben zurück in dem folgendes drin steht:

"Sehr geehrter Herr xxx,

mit deisem Schreiben erhalten Sie Ihre Mobilfunkkarte mit der Nummer xxx im Original zurück.

Die Karte ist aus Sicherheitsgründen nicht aktiv.

Bitte bestätigen Sie uns den Erhalt der Karte unter Nennung ihres Kennwortes, damit wir dese umgehend frei schalten können. (Fett) Bitte beachten Sie, dass der Rückversand der SIM karte nicht als Kündigung gewertet werden kann. (/Fett) Die Kündidung ihres Mobilfunkanschlusses bedarf eines gesonderten nd von ihnen unterzeichneten Schreibens.

Nach Vertragsende senden Sie uns bitte die Karte innerhalb von 3 Wochen zurück, damit eine Gutschrift für die SIM-Kartengebühr erfolgen kann.

Normale floskeln ..."

Anbei klebt unten eine der beiden SIM Karten, von der anderen ist keine Spur oO

Nun habt ihr eine Ahnung was das soll?
Wieso schicken die mir meine SIM Karte zurück und vorallem wo bleibt die zweite die in dem Einschreiben mit drin war?
Weshalb ist da die Rede von einer seperaten Kündigung obwohl ich doch schon gekündigt habe und alles?

Danke schonmal für die Hilfe
Evils

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[1] Evils antwortet auf Evils

29.03.2010 00:30

So, mittlerweile ist klar geworden das Telco von der zurückgeschickten SIM Karte keine Kündigung verzeichnet hat ...

Ich habe mittlerweile in meinen Unterlagen nachgeschaut und habe das Fax + Versand Bericht der kündigung dieses Vertrages gefunden!
Ich habe damals 2 kündigungsbestätigungen bekommen allerdings 2 mal das gleiche für die gleiche nummer ...leider hatte ich das nicht kontrolliert da ich dachte damit wären beide Verträge gekündigt da ja auch 2 schreiben ...

Da die kündigungsfrist nun vorbei ist, habt ihr vielleicht eine Idee wie ich da jetzt wieder rauskomm?
Immerhin hatte ich ja gekündigt das die allerdings so tricksen war mir nicht klar!

Gruß und schonmal danke

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[1.1] rudiradler antwortet auf Evils

29.03.2010 12:20

Benutzer Evils schrieb:

Da lag wohl ein Bearbeitungsfehler bei Telco vor, aber Du hättest die Bestätigungen beide exakt kontrollieren müssen, dann wäre der FEhler aufgefallen.

Da die kündigungsfrist nun vorbei ist, habt ihr vielleicht eine Idee wie ich da jetzt wieder rauskomm?

Erstmal tel Kontakt aufnehmen, die Angelegenheit schildern, ggf auf Kulanz hoffen.

Eventuell ist auch ein Tarifwechsel in einen Vertrag mit wenig oder keinem Mindestumsatz möglich.

Ansonsten bleibt nur, einen guten Anwalt einzuschalten, der die Sache für Dich regelt.

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[1.2] syndikus_R antwortet auf Evils

29.03.2010 12:49

Ich würd mit dem Anscheinsbeweis versuchen:

Offensichtlich hat Telco dein Fax fristgerecht bekommen. Beweis: die Bestätigung zur Nr 1.

Da Du das Fax (mit Report) mit beiden -(wirklich beiden?)- Nrn. vorliegen hast, beziehe dich darauf und verlange eine Bestätigung für die Nr 2.

Wenn Du darauf einen ablehnenden BRIEF bekommst (unbedingt BRIEF, weil Mail nicht rechtsverbindlich ist), kannst Du bedenkenlos eine negative Feststellungsklage über einen Anwalt deines Vertrauens einreichen. (Vertragsrecht sollte ziemlich jeder beherrschen). Damit wird festgezurrt, dass der Vertrag endet.

noch was:
==========
Mit einer Rücklastschrift machst Du dir Ärger und die verpassen die n Schufa-Eintrag - rechtswidrig, weil strittige Forderung. Aber das ist dann lästig.

Endet dein Vertrag genau 24 Monate nach Vertragsbeginn oder hat telco die Kündigung erst wieder zum Monatsletzten bestätigt (...gemäß unseren AGB endet der Vertrag zum xy)? Das machen die gerne, ist aber rechtswidrig und das wissen die auch. Verlang eine taggenau Abschaltung - auch jetzt noch; du hast nichts verloren und es ist auch nicht zu spät.

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[2] teltom antwortet auf Evils

06.07.2010 17:16

Telco ist nach meiner Erfahrung einer der schlimmsten am Markt,bin mit denen auch gerade im Clinch, tricksen immer wieder .man muss sehr sehr hartnäckig bleiben,da mit immer neuen Ausreden und Behauptungen abgewimmelt wird

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