Mobil Anbieter Wünsche

In einem anderen Beitrag bin ich zufällig auf diese Frag gestoßen:

Was sollte ein Anbieter anders machen, was sollte einer einem geben in Sachen Service oder Treuebelohnungen, damit man auch bei diesem Anbieter bleibt.
Ein Freund meinte, die sollten ihm so ne Guthabenskarte nach seinen Wünschen schicken, also eine die er sich aussuchen darf und ein anderer ging mehr in die Richtung Service und Preisanpassung zum positiven. Wer will schon Jahre auf demselben Vertrag festsitzen, der mittlerweile absolut veraltet und überteuert ist.
Eure Meinungen zu dem Thema würde mich mal echt interessieren.

lg