Falsche Abrechnung!

Hab im Zeitraum November-Dezember diese Vorwahlnummer für das brasilianische Festnetz genutzt. Nicht nur hier bei Teletarif sondern auch in der Ansage wurden Tarifen von 1,9 - 1,87ct/Minute genannt. Jetzt sind auf der Abrechnung 5,93ct/MInute für November und 8,45ct/Minute für Dezember angesetzt worden.

Die telefonische Hotline gibt es nicht mehr (wie aber auf der Website angegeben). Bleibt also nur Email.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Wie geht man da vor?