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Vodafone Vertrag Unstimmigkeiten


stammhof schreibt am 05.06.2019 15:22
Hallo an alle, brauche mal einen Rat. Habe am 28.05.2019 einen Mobile Vertragsverlängerung abgeschlossen und ein Smartphone Galaxy S10 Plus mit 512 GB dazu bestellt. Heute am 06.06.2019 habe ich nochmals nachgefragt wann das Handy kommt und da wurde mir gesagt, es wäre Unterwegs aber nur mit 128 GB. Also nicht so wertig vom Speicher. Es steht Schriftlich über 512 GB aber dieses Model wäre nicht zu bekommen. Ich könnte auch vom Vertrag zurücktreten. Finde ich schon ein starkes Stück. Da ich es Schriftlich habe und nur deswegen meinen Vertrag nach fast 35 Jahren verlängert habe, bin ich Sauer. Kann ich auf dieses Smartphone laut Vertrag bestehen oder können die machen was sie wollen. Über eine Antwort würde ich mich freuen.
[1] daGiz antwortet auf stammhof
05.06.2019 15:28
Benutzer stammhof schrieb:
Hallo an alle, brauche mal einen Rat. Habe am 28.05.2019 einen Mobile Vertragsverlängerung abgeschlossen und ein Smartphone Galaxy S10 Plus mit 512 GB dazu bestellt. Heute am 06.06.2019 habe ich nochmals nachgefragt wann das Handy kommt und da wurde mir gesagt, es wäre Unterwegs aber nur mit 128 GB. Also nicht so wertig vom Speicher. Es steht Schriftlich über 512 GB aber dieses Model wäre nicht zu bekommen. Ich könnte auch vom Vertrag zurücktreten. Finde ich schon ein starkes Stück. Da ich es Schriftlich habe und nur deswegen meinen Vertrag nach fast 35 Jahren verlängert habe, bin ich Sauer. Kann ich auf dieses Smartphone laut Vertrag bestehen oder können die machen was sie wollen. Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Wenn´s nicht dem entspricht, was ich möchte und der Abschluss mir ein Widerrufsrecht zusichert, dann würde ich davon auch Gebrauch machen. Gleichzeitig würde ich schauen, ob es nicht eine Möglichkeit gäbe, den Vertrag über eine seriöse(!) Drittpartei zu verlängern. Die Möglichkeit besteht ja eventuell auch