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WinSIM NIE NIE WIEDER!!!!


30.05.2012 13:39 - Gestartet von risow
Hallo liebe Leser und Leserinen,

ich wollte euch jetzt mal nur ein paar Zeilen zu WinSIM schreiben. Dieser Anbieter ist mit riesigem Abstand das schlechteste, was es in Deutschland auf dem Markt gibt. Die Kundenbetreuung hat wohl keine Ahnung, wie man Kunden betreut. Hallo? Kunde ist König! Ihr wollt mein Geld, dann tut auch was dafür.
Zum Ablauf:
Gutschein (Wunschrufnummer, Startguthaben und Lieferandogutschein)bei Groupon gekauft. --> alles Bestens
Nun zur Bestellung bei WinSIM:
das Einlösen des Gutschein kein Problem, doch wo ist meine Wunschrufnummer? Von 10 Mailanfragen, 3 Antworten und sonst nichts. Rufnummer nicht mit im Programm, obwohl ich sie über den normalen Bestellvorgang hätte auswählen können. Nach einer Aussage von dem Kundenservice wurde mir bestätigt, ich soll die Bestellung abschicken und dem Support eine Mail mit Bestellnummer und meiner Wunschrufnummer schicken. Gesagt, getan. Gedacht, super...klappt ja gut.
Was ist passiert?! Ich bekomm irgendeine rufnummer, die ich nicht im Ansatz mir gewünscht habe. Ich also eine Stornoanfrage geschickt. Warte seit 2 Tagen auf Antwort und es passiert NICHTS! Heute wollte ich mich in der Lounge anmelden und was ist: ES GEHT NICHT! Neuen Benutzer angefordert --> Passwort falsch. Passwort angefordert und nun ratet mal was passiert ist, als ich auf den Link geklickt habe?!: Fehlermeldung: Es gibt keine Anfrage bzgl. einer Passwortänderung.
Ich sag euch, ich sitze nun schon insgesamt 5 Std. an diesem Problem und die kann mir keiner wiedergeben! Verlorene Lebenszeit und Aufwand die mir die Hutschnur platzen lässt!!! ICH RATE EUCH, FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!!!

Bei Fragen, könnt ihr mich gern anschreiben!!!
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[1] Whoami antwortet auf risow
19.02.2016 08:58
Wieso wird bei Dumpingpreisen denn über den Service gemeckert? Wer nix bezahlen will, hat auch nix zu erwarten.
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[2] daGiz antwortet auf risow
19.02.2016 09:13
Benutzer risow schrieb:

Kunde ist König!

HAHA, Kunde ist König..:Wer hat´s erfunden? der KUNDE. Hast sich SELBST zum König erkoren. Schwachsinn der Bullshit, komm mal von deinem hohen Ross runter :)