Thread
Menü

Nix Kundenfreundlich! Warum kein Paket Upgrade ???


30.05.2010 17:44 - Gestartet von motzerator
O2 will doch nur sein Internet Pack L in den Markt drücken, weil man damit einfach mehr verdient. Kein Wunder, das man die kleineren Pakete mit allerlei Nachteilen ausstattet!

Wenn O2 so um die Kundenzufriedenheit bemüht währe, könnte man ein einfaches upgrade System anbieten. Ist das Limit ereicht und die Drossel wird aktiviert, kann der Kunde einfach auf Wunsch für den Differenzbetrag für den Rest des Monats auf das nächste Paket umsteigen. Das währe Kundenfreundlich!