Benutzer shossner schrieb:
Hallo,
laut mehreren Tests kämpfen Vodafone und T-Mobile um den ersten Platz.
Jedoch welches ist nun das beste Netz? Connect sagt T-Mobile Stiftung Warentest meint das beide Netze gleich gut sind.
Auf was kann man sich verlassen?
Ich habe in den letzen drei Jahren mit der Telekom sehr gute Erfahrungen gemacht.
Die Netzqualität ist gleichbleibend hoch. Nur äußerst selten kommt es vor, dass ich mal keinen Empfang habe. Und ich bin in den großen Städten (Berlin, Hamburg, Hannover, Frankfurt), in den kleineren Städten und im tiefsten Hinterland unterwegs gewesen.
Der Service ist einfach einsame Spitze. Man erreicht immer recht schnell jemand übers Telefon und wird bei spezielleren Fragen auch mit kompetenten Spezialisten verbunden. So hatte ich mla eine Frage zu schlechten Datenraten und bekam gleich den Grund mitgeteilt und wann das behoben wird. So war es dann auch. Auch gibt es sehr seriöse und kompetente Beratung in den Telekom Shops, die meiner Erfahrung nach bei keinem anderen Netzanbieter so geboten wird, da die Telekom gut qualifiziertes und auch domestiziertes Personal einsetzt. Im o2-Shop hingegen komme ich mir schon mal wie auf dem Basar vor.