Was gegen Call Center Mitarbeiter?

Ich verstehe nicht, warum sich die Teltarifredaktion so darüber aufregt, das sich der Mitarbeiter mit aldiTalk gemeldet hat. Der wird einfach routinemässig seine Meldeformel genannt haben. Dies im Artikel so dermassen auszuschlachten, finde ich unpassend. Das ist ein kleiner Flüchtigkeitsfehler, so wie Tippfehler in der Redaktion. Wahrscheinlich war der Mitarbeiter für AldiTalk eingeteilt und hat auf dem Display/Bildschirm übersehen, das er sich jetzt mit Whatsapp melden muss.
Und dem normalen Kunden wäre dies wahrscheinlich nichtmal aufgefallen....