Das ist alles noch extremer

Das kann ich in keinster Weise bestätigen!
In meiner Verwandtschaft und im Kreise meiner Arbeitskollegen existieren sehr viele Netzclub-Karten mit diesen Alttarifen.
Bis heute hat mir niemand berichtet, dass er abgeschaltet wurde und irgendwelche Nachweise einsenden mußte!
Wobei ich in einem gewissen Rahmen sogar Verständnis dafür hätte, wenn man in anderen Foren mitliest, dass von manchen Nutzern Karten auf den Namen von Haustieren und anderen registriert wurden.
Der teilweise Ausfall der 30/30/30-Netzclub-Karten ist für mich die erste bekannte Panne bei Netzclub! Die verspätete Reaktion der Hotline per Mail schiebe ich mal auf den Umfang der Störung. Es wird also nicht nur ein durch einen Praktikanten falsch betätigter Schalter gewesen sein!
...und wenn man schon auf hohem Niveau meckern muß, dann verzichte doch auf die Gratisleistungen und wechsle!!!

Ich halte Netzclub ob nun Alt- oder Neutarif immer noch für eine feine Sache!
Seit längerem muß man noch nicht einmal mehr auf die sporadisch eintrudelnde Werbung reagieren.
Die Tarife sparen bestimmt vielen Nutzern einiges an Euro und das Monat für Monat!
Aber manche Menschen bekommen den Hals einfach nicht voll!

Ich hoffe nur, dass Netzclub die Fusion O2/EPlus gut übersteht!

Kano

Benutzer kano schrieb:


Sehe ich genauso. Viele Leute vergessen immer wieder, dass sie bei einem Discounter sind. Die Preise sind okay, aber beim Service steigen die eigenen Erwartungen auf einmal auch auf ein "Premium-Niveau". Schon klar.


Dasselbe hoffe ich sehr für Simyo.

Ich zähle auch zu denen, deren netzclub SIM nach fast 2 Jahren plötzlich deaktiviert wurde. Ich musste insgesamt 7 Kopien, in Worten sieben, meines Persos und der EC-Karte hinschicken bis der Anschluss wieder aktiviert wurde. Bei netzclub haben die das für vollkommen normal betrachtet.

@moppel hoch drei

Du bist der erste Betroffene, von dem ich so etwas höre (lese)!
Hat man sich von Netzclub über die Gründe geäußert?

MfG Kano

Die haben behauptet, meine persönlichen Daten und meine Bankverbindung wären falsch. Wie gesagt, dass ist denen nach fast 2 Jahren eingefallen. In der Zeit habe ich mehrfach via Bankeinzug aufgeladen und den Wohnort habe ich in den letzten 15 Jahren auch nicht gewechselt. Alle beim Abschluss angegebenen Daten waren korrekt. Eine Entschuldigung oder Entschädigung gibt es dort natürlich nicht!

Benutzer moppel hoch drei schrieb:

Das ist in der Tat alles andere als normal. Ich sage auch nicht, dass man bei einem Discounter "gar keinen" oder einen zweite Klassen Service erwarten sollte. Das in Deinem Fall ist echt ärgerlich, aber ich bin ganz sicher, dass es trotzdem KEIN Regelfall ist. Wenn ich mir mal die Facebookseite von Vodafone (direkt) ansehe und die dortigen Kundenbeschwerden durchlese, kann man ebenfalls nur mit dem Kopf schütteln.

Natürlich bin ich schon lange bei SIMYO, weil dort die hohe Verfügbarkeit gegeben ist.
100 MB sind ohnehin nicht mehr zeitgemäß. Bei hohem Verkehrsaufkommen werden die Netzclubkunden sogar zeitweise ausgegrenzt, obwohl das O2-Netz gar nicht so übel ist.
Der Vorgang läuft hier nur aus beruflichen Gründen parallel.

Und dann kam noch das:

Hallo Ernst,
du hast schon länger nichts mehr von dir hören lassen, schau mal wieder bei netzclub vorbei. Deine netzclub SIM und viele Vorteile warten auf dich.

Vielleicht hast du Fragen? Wünsche? Probleme? Wir helfen dir gerne.

Dein Tarif passt nicht mehr zu dir?
Unter „Mein netzclub“ kannst du deinen Tarif jeder Zeit deinen aktuellen Bedürfnissen anpassen vielleicht mit mehr Highspeed-Datenvolumen?

Ich wünsche nur noch die Rückzahlung des Guthabens.

Ja alle halbe Jahre kommt so eine Botschaft. Nur halte ich das für absolut harmlos. Das ist wie die Werbebotschaften die man bekommt.

Nun habe ich nach 13 Monaten mein Guthaben zurückbekommen.

!!!!!!!! Dazu sollte ich sogar nochmal offiziell kündigen !!!!!!!!

Toll!