Da bin ich mal gespannt

Benutzer Mister79 schrieb:
Bleibt noch der Kundenservice.

Der ist mittlerweile wieder erreichbar. Mach mal einen Testanruf :)

Engpässe im LTE Netz werden damit keine beseitig, das basiert ja jetzt schon auf den 800 Mhz Netz und wo da schon LTE ist wird's keinen überlappenden Sendemast auf der gleichen Frequenz geben.
dafür braucht es den Ausbau auf 1800 bzw 2600 Mhz, wenn man keine anderen Frequenzen mit hinzuzieht. Erwarte aber ab Ende März dass sich mit Abschaltung DVB-T in den Ballungsräumen was auf 700 Mhz Band 28 tut...

Benutzer mr999 schrieb:

Habe ich danke, gestern, 2,5 Stunden gebraucht

Benutzer Mister79 schrieb:
Und nicht nach 1h aus der Warteschleife gekickt worden? Heute hat man mich nicht einmal in die Warteschlage gelassen...

Benutzer mr.president schrieb:

Doch sicher... Ansage 15 Minuten, dann nach 60 min raus. Wieder angerufen, 60 min raus, dann 30 min und jemanden dran.

Benutzer Mister79 schrieb:


Merkwürdig. Ich hatte nur 1 Minute gewartet und kam gleich dran :)

Benutzer mr999 schrieb:

Ja fein, half mir aber auch nicht... Die Wartezeiten sind unterirdisch und die neue community ist unübersichtlich und mit unnützen Infos zugeflastert. Absolut unbrauchbar die Foren Software und wie o2 diese täglich zweckentfremdet, die Software Jive. Absolut toll und Facebook gleicht einem Kriegsschauplatz. Muss man dort Mal gelesen haben. Absoluter Selbstmord der Marke o2 was dort so abgeht... Ja der Service ist wirklich besser geworden, bei der Telekom und Vodafone aber sicher nicht bei o2.

Benutzer Mister79 schrieb:
Bei welcher Rufnummer scheiterst du denn immer ?
ich nehme die 089787979400 und da kommt man schnell durch :)

Benutzer whayzinga schrieb:

Die 0800, welche von O2 auch als Störhotline angegeben wurde. Am Ende landet man grundsätzlich in der gleichen Line.