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O2 in Süddeutschland


toubkal schreibt am 04.01.2018 13:50
Im Süden der Republik besteht in vielen Gebieten praktisch kein Internetzugang oder er ist so langsam, daß er abgebrochen wird. Das ist leider tägliche Realität.

Eine einzige Katastrophe ist der Service. Es gibt keine einzige email Adresse, an die man sich wenden kann. Obwohl ich seit Jahren hier Kunde bin verlangte o2 kürzlich ein neues Lastschriftmandat. Die mails und das postalische Schreiben habe ich ignoriert, weil es keine Möglichkeit gibt o2 eine mail zurück zu senden. Ich habe das dann postalisch erledigt wie vor 50 Jahren.
Kundenservice ist in diesem Laden leider ein Fremdwort.