Benutzer montaxx schrieb:
Das alles dient nur dem einen Zweck,pro forma Kontakt zu ermöglichen,ihn de facto aber so weit wie irgend möglich zu verhindern.
Dann frage ich mich aber, warum diese Unternehmen (allen voran Apple) immer noch Millionen von Kunden mit steigender Tendenz haben. Offenbar stören sich nur wenige Menschen an der scheinbar schlechten Erreichbarkeit über Email. Und diese Menschen (ich gehöre dazu), wählen dann einen Anbieter, der einen besseren Kundenservice bietet.
Und komisch, weder brauche noch möchte ich dazu irgend ein Gericht oder gar Politiker.