Schutzpakete statt funktionierendes Internet

Am Wohnort meiner Partnerin ist die Telekom seit über 2½ Jahren nicht im Stande, funktionierendes Internet bereit zu stellen. Seit Anfang 2017 wird sie immer und immer wieder vertröstet weil ja bald Breitband zur Verfügung stehen soll. Allerdings wird der Zeitpunkt immer wieder erneut hinaus geschoben: vom Frühjahr 2017 auf Mitte 2017, von Mitte 2017 auf Dezember 2017, von Dezember 2017 auf Frühjahr 2018, von Frühjahr 2018 auf Mitte 2018, von Ende Juni 2018 auf Ende Juli 2018, von Ende Juli 2018 nun auf voraussichtlich Ende August 2018.

Bei Durchführung eines VerfügbarkeitsChecks für schnelles Internet auf den Telekom-Seiten bekommt sie eine überraschende Antwort: "Leider steht an ihrem Wohnort keiner unserer Tarife zur Verfügung. Als Alternative empfehlen wir Ihnen die Schutpakete der Telekom ...". Die Telekom will also ihre Schutzpakete auch an solche Menschen verkaufen, die überhaupt kein Internet haben. Super, oder?