Kein Wechsel für Bestandskunden

Ich hatte heute Vormittag das Vergnügen mit dem Support Chat. Ein Wechsel aus einem bestehenden *flex Tarif ist online und auch per Chat nicht möglich. Entgegen dem Hinweis den man auf der Tarifwechsel Webseite bei congstar findet. :-(

Da war wohl das Marketing wieder schneller als die Entwicklung. ^^