Benutzer kfschalke schrieb:
Klar wird 1&1 nicht erklären, dass es ein Kündigungsrecht gibt. Wobei es sicher deauf ankommt, wie 1&1 sich verhält, wenn ein Kunde aus wichtigen Grund außerordentlich kündigt. Hier dürfte es sicher drauf ankommen, welche Dienste der Kunde nutzt. Ob allein der Wegfall der TV Option auslangt, wenn es die Möglichkeit gibt, weiterhin TV zu sehen, mag kritisch sein. Wenn allerdings wesentliche Bestandteile wie sky wegfallen, sieht es sicher anders aus. Es ist eben die Frage, warum der Kunde den Vertrag geschlossen hat.
Sehe ich ähnlich. Im ersten Schritt hilft sicher Beratung bei der Verbraucherzentrale oder vielleicht beim potentiellen neuen Anbieter.
Eine Rechtsschutzversicherung bewirkt in solchen Fällen oft Wunder.