das prozess dauert sehr lange

1. diese Information bekommt man als Dialogpost zugeschickt.
2. über https://www.pyur.com/information-zur-tarifmigration Formular ausfüllen.
3. ca: 3 Tage später ein Callcenter Mitarbeiter meldet sich,
wir schicken ihnen ein Formular zu.
4. ca: 3 Wochen später liegt das Formular im Briefkasten,
nach mehrfacher Aufforderung, Telefon
5. nach: 4 Wochen noch kein Geld, schon mehrfach telefoniert

Ich bin mit meinem Latein am Ende