Benutzer hrgajek schrieb:
Selbst erlebt oder Hörensagen? :-)
Wie ging die Geschichte aus?
Wurde der Vertrag gewandelt?
Für mich war das eine Mischung aus "Hörensagen" und "selbst erlebt".
Da ich in der konkreten Situation nicht selbst anwesend war, ist es natürlich "nur" die Schilderung meiner Kundin, die ich wiedergebe. Es ging in der Situation auch gar nicht um iPhones und Verträge etc. sondern um irgendwelche EDV-Dinge... dieser "Knaller" kam zufällig auf, als ich sie fragte, weshalb eigentlich iTunes auf ihrem Rechner installiert sei...ob sie es zur "Verwaltung" von (nicht existierender) Musik nutzen wolle...mit ihrem Samsung-Smartphone würde sie iTunes ansonsten ja nicht benötigen. Und da erzählte sie mir die Telekom-Story und dass das "Ersatz"-iPhone später auch verloren gegangen sei...und deshalb nun auf Empfehlung einer ihrer Freundinnen ein S8...etc. Was aus dem/den Verträgen geworden ist, weiss ich nicht...wusste sie zu dem Zeitpunkt auch nicht genau. Da das ganze "ins Bild" passte, erscheint es mir glaubhaft.
Es fällt in die gleiche Kategorie wie "...und so schalten Sie in den Vollbildmodus, das ist praktisch, wenn Sie z.B. eine Zeitung online lesen wollen."
Kundin: "...ach so,ja, die FAZ habe ich als online-Abo...habe das aber nie benutzt, weil das mit den Zugangsdaten nie richtig funktioniert hat..."
Um es kurz zu machen: sie hatte (durch Werbe-Anruf?) ihr jahrzehntealtes Print-Abo irgendwann auf online umgestellt, gleichzeitig noch die FAS "hinzugebucht", das Ganze aber nie genutzt...ich habe es dann mit ihr gekündigt.