Berlin ist ein Problemfall aller Betreiber

Du sprichst mir einerseits aus der Seele. Telefonica bietet ein Wechselbad der Gefühle in Berlin. Es ist der Anbieter mit den meisten Nutzern (insbesondere im Privatbereich), aber dem unzuverlässigsten Netz. Das hängt mit allen zusammen.

Da ist die chaotische Netzplanung, wo man nicht konsequent baut, sondern stets nur Löcher füllt. Da ist die hohe Nutzung, die o2 auf jeden Straßenfest oder Ansammlung von ungewöhlich vielen Menschen zusammenbrechen lässt. Da sind die Tarife, die "unlimited" und besonders große Volumen noch begünstigen....

Das soll kein Bashing werden. o2 und seine Reseller haben viele Kunden auch überzeugt. Ein Teil ist zufrieden, ein anderer Teil klagt. Es ist der billigste Anbieter, aber zu Preisen, die international gar nicht so billig sind.

Tatsächlich ist die Gesamtperformance von o2 besser geworden in den letzten 2 Jahren. Es gibt an Hotspots keine total toten Ecken mehr. Dort wo sie aufgerüstet haben, ist es besser geworden - wo aber nichts passierte, wegen wachsender Datenvolumen eher schlechter. o2 ist stets das erste Netz, dass sich verabschiedet und man kann alles zwischen Null und 100 Mbit/s erleben.

Für eine Hauptstadt ist es aber einfach zu schwach. Als Berliner muss ich zugeben, dass München, Stuttgart etc. besser sind. Dort kann man z.B. mit Spotify durch die Stadt laufen, in Berlin nicht. Ich habe mal 30 Abbrüche an einen Tag gezählt. Und mit o2 darf man sich besser gleich nicht nach Brandenburg wagen.

Es ist ein schwacher Trost: Berlin steht damit auch nicht alleine da. In London beispielsweise haben auch alle Netze irgendwo Probleme, in einigen anderen Großstädten ist es viel besser. Was soll man machen? Die anderen Anbieter in Berlin sind wesentlich teurer und haben zudem andere Mängel?

Schauen wir uns in Berlin die Telekom an: Da gibts in der fast gesamten U-Bahn nur EDGE seit 20 Jahren unverändert. Sie haben zwar sagenhafte Geschwindigkeiten auf der Straße und kaum Löcher, aber fallen in Gebäuden häufig total ab, weil immer noch kein langwelliges LTE (700, 800, 900 MHz) flächendeckend in Berlin verfügbar ist. Und wir sprechen von sehr viel höheren Preisen als bei Telefónca und Resellern. Da erwarte ich dann auch ein Netz, dass diesen Preisen gerecht wird und nicht solche eklatanten Schwächen hat.

Dann bleibt nur noch Vodafone: Da gibt es auch starke Schwankungen: in den Innenstädten stehen sie sehr dicht, in der Peripherie doch sehr locker. Auch da ist in der U-Bahn völlige Fehlanzeige. Richtige Löcher wie bei o2 gibts oberirdisch kaum, aber schon deutlich schwächere Bereiche, wenn man gerade weit weg von einem Sender ist. Preislich wären sie für manche ein Kompromiss, aber je nach Sichtweise ein guter oder schlechter.

Das ganze ist einer Hauptstadt nicht würdig. Und ich spreche nicht von den bekannten Problemzonen Museumsinsel oder Tiergarten (abseits der großen Straßen), wo Sender schwer zu installieren sind, sondern auch anderen Bereichen, wo sich viele Menschen aufhalten wie Flughäfen, manchen Bahnhöfen oder Geschäftsstraßen. Damit ist Berlin aber sinnbildlich fürs ganze Land. Auch da haben wir viele Löcher mehr als manche anderen Länder, wie wir langsam erkannt haben.