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Guthaben 2 x auf wundersame Art geschmälert ...


Norddeich Radio schreibt am 06.11.2019 18:19
Hatte zu meinem Medion-Tab eine "AldiTalk"_Karte mit 10 € Guthaben beigelegt bekommen. Soweit so gut. Kurz vor Aufbrauch der 10 € habe ich um 5 € aufgestockt, die dann ins Nirwana verschwanden. Kunden-Hotline meinte, ich hätte irgendeine Datenerklärung nicht unterschrieben, deswegen dürfte / könnte man mir keine Auskunft darüber geben, wo nun das Guthaben abgeblieben ist. Nach zweiter Aufbuchung von 5 € wieder das gleiche Spiel. Aha, also will man mich nicht als Kunden behalten. Weiß jetzt Bescheid.