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Wenn's denn zuverlässig wäre


17.11.2019 22:08 - Gestartet von fanlog
Nach wie vor ist die Postbank App mit der Postbank Visa Karte extrem unzuverlässig. Ich konnte zuletzt rund 20x zahlen und dann 5x nicht. Das Schlimme ist der Support: Es gibt kein offizielles Forum, telefonisch kommt man nicht durch und auf E-Mails bekommt man nicht brauchbare floskelhafte Antworten. Mit der Karte hingegen funktionierts zu 100%.
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[1] Felixkruemel antwortet auf fanlog
18.11.2019 08:56
Benutzer fanlog schrieb:
Nach wie vor ist die Postbank App mit der Postbank Visa Karte extrem unzuverlässig. Ich konnte zuletzt rund 20x zahlen und dann 5x nicht. Das Schlimme ist der Support: Es gibt kein offizielles Forum, telefonisch kommt man nicht durch und auf E-Mails bekommt man nicht brauchbare floskelhafte Antworten. Mit der Karte hingegen funktionierts zu 100%.

Manchmal liegt es aber nicht immer unbedingt an der App.

Aktuell z.B. ist es in dem Promenaden vom Hbf Leipzig unmöglich kontaktlos zu bezahlen. Jedes Terminal egal bei welchem Geschäft lehnt jeden Versuch dort ab.
Die Mitarbeiter regt das verständlicherweise auf (das Bezahlen klassisch dauert deutlich länger) und die Verantwortlichen vom Hbf wissen davon, aber lösen tut das Problem keiner.
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[1.1] denis_gaebler antwortet auf Felixkruemel
18.11.2019 10:28
Benutzer Felixkruemel schrieb:
Manchmal liegt es aber nicht immer unbedingt an der App.

Aktuell z.B. ist es in dem Promenaden vom Hbf Leipzig unmöglich kontaktlos zu bezahlen. Jedes Terminal egal bei welchem Geschäft lehnt jeden Versuch dort ab.
Die Mitarbeiter regt das verständlicherweise auf (das Bezahlen klassisch dauert deutlich länger) und die Verantwortlichen vom Hbf wissen davon, aber lösen tut das Problem keiner.
Ich hab am 15.11. mehrfach kontaktlos mit Kreditkarte (ohne App) bezahlt am Leipziger Hauptbahnhof, funktionierte problemlos.
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[1.1.1] Felixkruemel antwortet auf denis_gaebler
18.11.2019 20:25
Benutzer denis_gaebler schrieb:
Benutzer Felixkruemel schrieb:
Manchmal liegt es aber nicht immer unbedingt an der App.

Aktuell z.B. ist es in dem Promenaden vom Hbf Leipzig unmöglich kontaktlos zu bezahlen. Jedes Terminal egal bei welchem Geschäft lehnt jeden Versuch dort ab.
Die Mitarbeiter regt das verständlicherweise auf (das Bezahlen klassisch dauert deutlich länger) und die Verantwortlichen vom Hbf wissen davon, aber lösen tut das Problem keiner.
Ich hab am 15.11. mehrfach kontaktlos mit Kreditkarte (ohne App) bezahlt am Leipziger Hauptbahnhof, funktionierte problemlos.
An welchen Geschäften genau?

Ist wichtig, da das das Management wissen muss.
Mein letzter Versuch war am 11.11. könnte sein das sie das Problem seit dem gefixt haben.