Benutzer cassiel schrieb:
Benutzer marius1977 schrieb:
Benutzer cassiel schrieb:
Ich musste neulich noch bei der Neuinstallation eines Und für den Hotline-Mitarbeiter war es auch vollkommen normal die Zugangsdaten noch mal zuzusenden.
Vermutlich Easy Login im Kundencenter deaktiviert.
Stellt sich die Frage, wieviel an Vereinfachung gewonnen ist, wenn ich mich erst mal woanders mit (nicht vorhandenen) Zugangsdaten einloggen und dann konfigurieren muss. War mal wieder ein Kunde, der von Tuten und Blasen keine Ahnung hatte und wirklich Null Unterlagen zu seinem Telefonanschluß geschweigedenn Kundencenter hatte.
Genau umgekehrt! Easy login ist automatisch per Standard bei jedem Kunden aktiviert. Somit kann man seit BNG einfach seinen Router einstecken und fertig. Also nix irgendwo einloggen.