Ähnliches Problem, angeblich belegter Port

Meine Mutter hatte ein ähnliches Problem, Sonderkündigung bei Vodafone wegen der Preiserhöhung, Wechsel zu O2. Bei O2 ging nur 50MBit auszuwählen, in der Straße bei meiner Mutter nur 16Mbit, weil noch nicht ausgebaut. Wechsel alles bestätigt, eine Woche später meldet sich O2, die Telekom hat den Wechsel abgelehnt, mit der Begründung, kein Port frei. Bei einer bestehenden 16MBit Leitung? Eventuell hat O2 einen VDSL Port bestellen wollen, den es nicht gab. Ende vom Lied, Vodafone Vertrag läuft weiter. Im Dezember, Telekom macht Werbung für VDSL, bei O2 angerufen, Wechselauftrag reaktiviert, mit dem Ergebnis, Vertrag läuft noch bis April 2021. Im April 2019 zeigte Vodafone auf Ihrer Webseite 50 und 100MBit Verfügbarkeit an, da hatten wir den Wechsel auf 50Mbit beauftragt, was natürlich nicht ging, wenn nicht ausgebaut ist. Auf diesen Vorgang haben wir uns berufen und Vodafone läßt meine Mutter jetzt zu Mitte Februar wechseln. Mal sehn ob das Bestellen der Leitung bei der Telekom diesmal klappt.