Benutzer puhvogel schrieb:
...Wenn man sich beim Kundenservice meldet, bekommt man das bestimmt erstattet, aber man muss sich eben selbst drum kümmern.
Geld gibts nicht zurück, das könnte @teltarif wirklich mal betrachten ob das überhaupt legal ist, ich habe ja für eine Leistung vorab bezahlt und bekomme sie dann nicht...
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Nach Kontaktaufnahme über Chat, Forum und E-Mail habe ich zuletzt über E-Mail die positive Nachricht bekommen, dass ich das Geld erstattet bekomme. Das war beim letzten Tarifwechsel auch so, aber da habe ich keine 3 Versuche gebraucht.