Allnet Flat Flex auch dabei?

Benutzer Cartouche schrieb:

Moin!

Zur Frage, ob VoLTE auch in Flex-Tarifen möglich ist folgende Überlegungen:
Es heißt im Artikel, dass VoLTE bei den Tarifen möglich ist, bei denen LTE (mittlerweile) kostenlos enthalten ist.
Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass dies aber bei den Flex-Tarifen weiterhin nicht vorgesehen ist - zumindest zum Zeitpunkt der großspurigen Ankündigung im Herbst 2019, dass es LTE "in vielen Tarifen" jetzt kostenlos dazu gäbe.
Leider waren die Auskünfte im Congstar-Chat diesbezüglich dermaßen widersprüchlich und damit unbrauchbar, dass ich mich auf Aussagen von derer Seite nicht verlassen konnte.
Tatsächlich hatte man mir empfohlen, die 5-Euro LTE-Option zu kündigen (geht monatlich) und dann für 0 Euro wieder dazuzubuchen. Wurde nur leider bei Flex auch weiterhin nur für 5 Euro angeboten.
2 Wochen nach meiner daraufhin erfolgten Komplett-Kündigung rief die Kundenrückgewinnungshotline an und hat mir etliche Tarife angeboten, aber Flex und VoLTE gab es nie in Kombination.

Fazit:
Ich wäre sehr skeptisch, ob es in den Flex-Tarifen freigeschaltet wird.
Ehrlicher O-Ton eines Chat-Moderators damals:
"Wir wollen schon, dass die Kunden Laufzeitverträge abschließen".
Also:
Vielleicht ist man ja bei Congstar zwischenzeitlich einsichtiger geworden, aber bevor nicht ein Flex-Kunde bestätigen kann, dass es tatsächlich freigeschaltet wurde, würde ich vorsichtig sein.

Benutzer NordPohl schrieb:




Ich habe den Autor des Artikels um Aufklärung bei der Pressestelle gebeten.
Auf dieses Thema warten hier sicherlich viele!

Benutzer Cartouche schrieb:
Ich glaube, es ist gar nicht so kompliziert. VoLTE ohne LTE geht nicht. Also kann es kein VoLTE in den Tarifen geben, bei denen es möglich ist, dass die LTE Freigabe ständig oder temporär (Ende einer Option usw.) nicht vorhanden ist.

Wo aber LTE ständig aktiv ist, ohne dass man was hinzu buchen müsste, müsste künftig auch VoLTE aktiv sein. Die Ausnahme scheint noch Prepaid zu sein.

Die haben aber keine Wahl. Durch die schnelle Verkleinerung vom UMTS-Netz müssen die einfach möglichst bald allen Kunden VoLTE freischalten. Ein GSM Kanal kann nur 8 Sprachkanäle gleichzeitig übertragen. Alle Roamer aus anderen Ländern können momentan noch kein VoLTE verwenden. Es gibt auch Kunden, deren Handys nicht LTE/VoLTE fähig sind. Es wird Beschwerden geben, dass man nicht telefonieren kann dort wo nur noch LTE/GSM übrig bleiben, wenn man nicht bald alle Kunden mit VoLTE fähigen Geräten aus GSM raus holt.

... aber bevor nicht ein Flex-Kunde

Ich bin Flex-Kunde und bei mir wurde heute LTE25 freigeschaltet👍