Bullshiting als neue kernkompetenz von TT?

"wenn ein kostenpflichtiges Angebot später nicht gewünscht oder nicht finanzierbar (kein Geld in den staatlichen Kassen) ist."
Wenn kein Geld in den Kassen ist, dann liegt die Verantwortung erst einmal beim Kunden. Was soll das Geschrei nach Mutti jetzt hier bei TT?