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Rufnummer nicht vergeben


Swakopmunder schreibt am 23.05.2019 16:20
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Jahren telefoniere ich mit Ihren Call by call Nummern und habe dadurch etliches an Kosten gespart.
Leider habe ich seit einigen Wochen das Problem, dass ich keine Verbindung erhalte - nach dem wählen kommt die Antwort "Rufnummer nicht vergeben" - obwohl der Teilnehmer die Rufnummer seit Jahren besizt und nicht geändert hat.
Können Sie mir helfen? Vielen Dank im Voraus.
[1] Kuch antwortet auf Swakopmunder
23.05.2019 16:30
Hallo,

wurde damals vor ein paar Wochen Ihr Telekom-Anschluss auf All-IP-Technik umgestellt? Das kann dazu führen, dass manche Call-by-Call-Vorwahlen nicht mehr funktionieren. Haben Sie auch einmal andere Vorwahlen probiert?

Wenn Sie Ihren Festnetzanschluss bei der Telekom haben, muss Call by Call grundsätzlich weiterhin funktionieren, auch wenn die Telekom etwas anderes behauptet. Die Telekom ist bei ihren eigenen Anschlüssen dazu gesetzlich verpflichtet, auch nach der technischen Umstellung auf einen All-IP-Anschluss. Beschweren Sie sich bei der Telekom-Kundenbetreuung, wenn Call by Call nicht funktioniert.

Alexander Kuch
[1.1] Swakopmunder antwortet auf Kuch
20.07.2019 10:45
Benutzer Kuch schrieb:
Hallo,

wurde damals vor ein paar Wochen Ihr Telekom-Anschluss auf All-IP-Technik umgestellt? Das kann dazu führen, dass manche Call-by-Call-Vorwahlen nicht mehr funktionieren. Haben Sie auch einmal andere Vorwahlen probiert?

Wenn Sie Ihren Festnetzanschluss bei der Telekom haben, muss Call by Call grundsätzlich weiterhin funktionieren, auch wenn die Telekom etwas anderes behauptet. Die Telekom ist bei ihren eigenen Anschlüssen dazu gesetzlich verpflichtet, auch nach der technischen Umstellung auf einen All-IP-Anschluss. Beschweren Sie sich bei der Telekom-Kundenbetreuung, wenn Call by Call nicht funktioniert.

Alexander Kuch

Hallo Herr Kuch,

vorgestern bekam ich zum ersten mal die Auskunft des T..., dass die Telekom keine Cal by Cal Telefonate mehr akzeptiert. Diese Auskunft nach 6 Monaten suchen und fragen, ist schon eine ...... Leistung der Telecom, oder?
Frage: Gibt es noch einen anderen Provider, der die Abrechnung vornimmt?
Danke
Gerhard Appenrodt
[1.1.1] Kuch antwortet auf Swakopmunder
20.07.2019 11:46
Hallo,

wie gesagt: Call by Call muss am Telekom-Anschluss weiterhin funktionieren, die Telekom kann sich nicht damit herausreden, dass sie das nicht mehr anbietet. Die wirklich einzige Ausnahme, wo die Telekom es nicht anbieten kann, haben wir hier beschrieben:

https://www.teltarif.de/telekom-start-oh...

Außer der Telekom bietet kein anderer Netzbetreiber Call by Call an. Sie haben aber folgenden Alternativen:

Übersichts-Artikel mit ausführlichen Erläuterungen:

https://www.teltarif.de/call-by-call-alt...

1. Telefonieren über VoIP:

Erklärung: https://www.teltarif.de/voip/
Tarifvergleich: https://www.teltarif.de/tarife/voip/

2. Telefonieren über Callback und Callthrough:

Erklärung Callback: https://www.teltarif.de/i/callback.html
Erklärung Callthrough: https://www.teltarif.de/i/callthrough.html
Tarifvergleich: https://www.teltarif.de/tarife/callthrough/

Zu den beiden Tarifvergleichen: Wählen Sie hier zuerst das Land aus, dann das Netz (Festnetz oder Mobilfunk) und klicken Sie dann auf "Jetzt berechnen". Wichtiger Hinweis: Manche Anbieter verbieten oder sperren das Telefonieren über VoIP, Callback oder Callthrough. Näheres dazu erfahren Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Providers.

3. Weltweit kostenlos telefonieren über Messenger-Dienste wie Skype, WhatsApp Call, Facebook Messenger oder Google Hangouts: Dazu müssen Sie und der Gesprächspartner beim selben Dienst angemeldet sein.

Übersicht: https://www.teltarif.de/i/instant-messenger/

4. sipgate SatelliteApp: Mit der SatelliteApp von sipgate erhalten Sie eine kostenlose App für Android-Smartphones und iPhone. Diese bietet eine kostenlose deutsche Handynummer sowie 100 Minuten pro Monat in die Mobilfunk-/Festnetze von Deutschland und 55 Ländern weltweit:

https://www.teltarif.de/satelliteapp-han...

https://www.satellite.me/

5. Günstige Auslandstelefonate in einige Länder bieten zum Teil auch Ethno-Discounter an. Hierfür müssen Sie eine SIM-Karte des Anbieters erwerben.

Übersicht: https://www.teltarif.de/mobilfunk/ethno-...

Alexander Kuch
[1.1.1.1] x-user antwortet auf Kuch
20.07.2019 12:29
Benutzer Kuch schrieb:

Außer der Telekom bietet kein anderer Netzbetreiber Call by Call an. Sie haben aber folgenden Alternativen:

Übersichts-Artikel mit ausführlichen Erläuterungen:


Kompliment an Herrn Kuch, alles wahnsinnig gut erklärt und hilfreich.
Vieles davon war mir bisher auch unbekannt.