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Base Roaming Tarife falsch


14.08.2014 17:00 - Gestartet von Beschder
einmal geändert am 14.08.2014 17:29
Sowohl auf der Webseite von Base, als auch in der SMS im Ausland (die ich am vergangenen Samstag in F erhielt) werden noch die alten Konditionen von vor dem 01.07.2014 genannt.

Das kann doch nicht sein!

Im Base Chat wollte ich das der Dame schreiben, Romy, leider hatte diese keinen Plan und keine Ahnung vom EU-Tarif und faselte immer vom Dezember 2015 wenn die Roaminggebühren komplett abgeschafft werden sollen.

Immer wieder wurde ich auf den günstigsten Tarif Reisevorteil Plus hingewiesen, auch mit einem Link.

Der Tarif International wurde nicht genannt und auch dass eingehende Anrufe innerhalb der EU nur noch 5cent/Min. kosten dürfen konnte sie nicht glauben.

Vielleicht kann ja Teltarif.de mal aufklären!?

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[1] Molenda antwortet auf Beschder
14.08.2014 18:03
Benutzer Beschder schrieb:
Sowohl auf der Webseite von Base, als auch in der SMS im Ausland (die ich am vergangenen Samstag in F erhielt) werden noch die alten Konditionen von vor dem 01.07.2014 genannt.
[...]
Vielleicht kann ja Teltarif.de mal aufklären!?


Hallo!
Um welche Unterseite bei BASE handelt es sich?
https://www.base.de/Tarife/Ausland/BASE-International und
https://www.base.de/Tarife/Ausland/Fuer-Prepaid-Kunden
stimmen immerhin schonmal, wenn auch ohne Stand.

http://www.base.de/downloads/Mein_BASE_Prepaid_GPRS_Prepaid_Roaming_Preisliste.pdf und
http://www.base.de/downloads/Mein_BASE_Prepaid_Preisliste_Roaming.pdf
stimmen auch, offenbar wurde hier schon sehr früh aktualisiert (11.4.2014).

https://www.base.de/downloads/BASE_Preisliste_Roaming.pdf trägt sogar exakt den Stand 1.7.2014.

Dass die Roaming-SMS nicht korrekt ist, gebe ich mal weiter.
Grüße,
Daniel Molenda
--
Datenbank teltarif.de
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[1.1] Beschder antwortet auf Molenda
14.08.2014 18:12
Also ich komme nun über den Weg nicht mehr auf die Seite. Jetzt zeigt mir die Seite nur noch den Tarif Reisevorteil Plus und die zubuchbaren Tarife und Pakete.

Ich ging auf Tarife, Ausland und Roaming mit Vertrag, im Ausland, wie telefoniere ich im Ausland günstig.

Den Tarif "International" suche ich nun vergebens....

Vielleicht haben die das eben schnell gefixt.

Die SMS habe ich noch!
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[1.1.1] Molenda antwortet auf Beschder
14.08.2014 18:26

einmal geändert am 14.08.2014 18:27
Benutzer Beschder schrieb:
Also ich komme nun über den Weg nicht mehr auf die Seite. Jetzt zeigt mir die Seite nur noch den Tarif Reisevorteil Plus und die zubuchbaren Tarife und Pakete.

Ich ging auf Tarife, Ausland und Roaming mit Vertrag, im Ausland, wie telefoniere ich im Ausland günstig.

Den Tarif "International" suche ich nun vergebens....

Vielleicht haben die das eben schnell gefixt.

In der Tat. Dies oder ein Schatten aus dem Browser-Cache muss es wohl gewesen sein. Jedenfalls ist es nun korrekt und das ist ja die Hauptsache.

Die SMS habe ich noch!

Bitte aufheben, die könnte je nach Antwort von E-Plus noch hilfreich sein. Vielen Dank!