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Tchibo ändert eigenmächtig Vertragsbedingungen


jolledieknolle schreibt am 04.12.2013 18:38
Tchibo tauscht Sim-Karten von Komfort Vertrags Kunden unter dem Vorwand: Mobile Freiheit auf dem Neuesten stand der Technik zu geniesen, auch bei Widerspruch aus.
Die Folgen des Tausches sind Veränderungen der Vertragsbedingungen, wie der Wegfall der setzung von Rufumleitungen zu anderen Netzen, Anklopfen, sowie Taktung, desweiteren wird auf eine Art Prepaid System umgestellt, falsche Rechnungen erstellt, und einfach keine Kundeninformationen zur Verfügung gestellt, Anwaltlich ist da schon was am laufen bei mir und die Bundesnetzagentur habe ich auch schon angeschrieben, hat davon auch schon jemand etwaß bemerkt? oder gleiche Probleme, Gruß Jolle