Wie umgehen mit völlig überzogener Inkasso Rechnung?

In der Regel sieht es so aus, daß Fremdgespräche über CallbyCall-Anbietern über die Telekom kassiert werden.
Es kommen auch keine Rechnungen.

Allerdings macht die SNT Multiconnect GmbH was ganz anderes, die bieten Mehrwertnummern an.
Informiere Dich mal auf deren HP, ob Du überhaupt sowas in Anspruch genommen hast.

Auf das Schreiben vom Inkassobüro würde ich schon reagieren.
Laß Dir von denen bescheinigen, daß die mandantenmäßig die SNT Multiconnect GmbH vertreten und dann laß Dir eine detaillierte Auflistung der Forderungen schicken.

Die Gebühren auf 2,37 EUR scheint wohl die Mindestgebühr zu sein.

Allerdings, wenn Du die Forderung ungeprüft bezahlst, bist Du wahrscheinlich den sich anbahnenden Ärger los.


Aber:
Zuerst mal prüfen, was SNT Multiconnect GmbH ist. Es kann ja auch die Mitbewohnerin gewesen sein.

Hi six..pack,

erst mal danke für deine schnelle antwort.

Du sagst, kommentarlos bezahlen erspart ärger.
Würde ich sofort machen, ich will die Sache ja vom Tisch haben, die Frage ist nur an wen soll ich bezahlen (hab ja keine Kontoverbindung von SNT und finde auch keine auf ihrer Website).
Außerdem wäre dann noch die Frage wie viel? reicht das wenn ich der SNT die 2,37 Euro überweise?

Oder meintest du ich soll der diagonal ihre 36,06 Euro Forderung erfüllen?

Wenn ich der SNT kommentarlos die 2,37 überweise kann ich mir schwer vorstellen das die diagonal danach ruhe gibt.
Oder sollte ich die die diagonal und/oder die SNT darüber informieren das ich bezahlt habe? Wenn ja in welcher form (Brief oder mail)?

Oder anschließend alle schreiben der diagonal ignorieren?

Sorry das sind viele fragen, aber ich finde es zutiefst verwirrend das jemand quasi aus dem nichts mit einer Geldforderung an mich herantreten kann und ich dann in der Pflicht bin das aufzuklären

Grüße meoda

Nein, nicht einfach kommentarlos bezahlen.

Wenn das alles rechtlich in Ordnung ist, dann hat diese Firma ihre Forderungen an das Inkassobüro übertragen.
Nur noch mit diesen hast Du dann zu tun.

Daher erstmal die Rechtsgrundlage klären wie beschrieben.
Jetzt noch nichts zahlen.
Und ohne Rechnung, die das beweist, läuft gar nichts.

Ich kenne weder die eine noch die andere Firma.
Hast Du schon mal im Internet gesucht?

Such mal:
diagonal Inkasso GmbH

Hi six pack,

Jep, beide Firmen sind existent und soweit man das sagen kann in Ordnung. Allerdings fand ich per Google hunderte Einträge zum Thema "Ärger mit der diagonal inkasso".
In der Regel ähnliche Fälle wie bei mir.
Erstaunlich war auch wie viele Betroffene den vollen diagonal Rechnungsbetrag bezahlt haben um den ärger mit der diagonal los zu werden, nur um anschließend festzustellen das
die diagonal dann aber neue Forderungen (Z.B. wegen Zahlungsverzug) stellt.

Übrigens gehe ich nach erneuter Überprüfung aller meine Telekom Rechnungen davon aus dass die Ursprungsforderung von 2,37 Euro gerechtfertigt ist.
Allerdings hat die Telekom anscheinend bei ihrer Endabrechnung an mich nur ihre eigenen gebühren in Rechnung gestellt, nicht die der telco Betreiber.
Ich habe in meinen Unterlagen gesehen dass ich damals eine Einzel Rechnung (4,05 Euro) eines anderen telco Betreibers bekam und diese auch bezahlte.
Da weder die SNT Multiconnect GmbH noch der erwähnte Betrag in der Telekom Rechnung auftaucht und ich auch niemals eine Rechnung oder Mahnung der SNT bekam werde ich die Forderung jetzt erst mal wie folgt zurückweisen:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit weise ich die Forderung von 36,08 Euro zurück und fordere Sie meinerseits auf mir folgende Unterlangen zu übermitteln:
1. Einen Einzelentgeltnachweis (EEN) nach § 16 TKV
2. Das kostenlose Prüfprotokoll der technischen Prüfung
3. Einen Nachweis über die Abtretung der gestellten Forderung
der SNT Multiconnect GmbH an sie
Bis zum vollständigen Eingang der Unterlagen mache ich gegenüber Ihrer o. a. Forderung von meinem Zurückbehaltungsrecht (§ 273 BGB) Gebrauch."
Des Weiteren untersage ich ihnen die Speicherung und Weitergabe meiner Daten gem BDSG sowie die telefonische Kontaktaufnahme zu mir.
MfG
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Vielen Dank für Deine Hilfe
meoda

Die Inkassogebühren sind nicht mal ansatzweise durchsetzungsfähig
Ich bin mit folgender Vorgehesweise bisher immer gut gefahren

Gegen die Inrechnungstellung dieses Betrages lege ich hierdurch Widerspruch ein. Sie berechnen hier eine Leistung, die ich nicht in Anspruch genommen habe.
Nachweisbar an das Inkassobüro :

Ich fordere Sie hierdurch auf, mir
das kostenlose Prüfprotokoll der technischen Prüfung gem TKG § 45 i zu übermitteln.
Ich weise explicit darauf hin das ich auf einen sogenannten " Prüfbericht " mit vorgefertigten Textbausteinen nicht aktzeptieren werde
Amtsgericht Papenburg Urteil (Entscheidung vom 30.10.2008, Az. 4 C 247/08
Solange dieser Nachweis nicht vorgelegt wird, kann die Forderung zurückgewiesen werden. Bis zum Eingang der Unterlagen mache ich gegenüber Ihrer o. a. Forderung von meinem Zurückbehaltungsrecht (§ 273 BGB) Gebrauch."
Trotz dieses Sachverhaltes habe ich heute unter Vorbehalt den Betrag von xx.xx € (die Verbindungsentgelte die eingefordert werden) zweckgebunden zur Verrechnung mit HF auf Ihr Konto überwiesen