Hallo,
soll die Prepaidkarte gleichzeitig stillgelegt und das Restguthaben ausgezahlt werden? Dann am besten dieses Formular ausfüllen und an die dort angegebene Adresse senden:
https://static2.o9.de/
blob/11417674/v=11/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf
Das ist ein gemeinsamer Antrag auf Guthabenauszahlung und Rufnummern-Portierung für Prepaidkarten von o2.
Wenn nur die Nummer portiert werden soll, dann am besten die Prepaid-Kundenbetreuung unter Nummer 55383 oder 0176-88855383 anrufen.
Allgemeine Infos bei uns:
https://www.teltarif.de/mobilfunk/portie...
Alexander Kuch